停車(chē)時(shí)不小心刮蹭了，需保持冷靜，按流程妥善處理。停車(chē)刮蹭在生活中時(shí)有發(fā)生，此時(shí)切不可慌亂。首先要及時(shí)停車(chē)，查看車(chē)輛受損情況并拍照留證，記錄刮蹭部位、車(chē)輛全貌及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等。若對(duì)方車(chē)主在場(chǎng)，友好協(xié)商責(zé)任認(rèn)定與賠償事宜；若不在，嘗試聯(lián)系對(duì)方。責(zé)任難分或損失較大時(shí)，報(bào)警并向保險(xiǎn)公司報(bào)案，后續(xù)按流程理賠，如此才能將麻煩與損失降到最低 。

當(dāng)你完成查看車(chē)輛受損情況并拍照留證后，就該進(jìn)入責(zé)任認(rèn)定與賠償協(xié)商環(huán)節(jié)。

如果雙方對(duì)責(zé)任認(rèn)定沒(méi)有爭(zhēng)議，且損失較小，屬于輕微刮蹭，那么雙方可以自行友好協(xié)商賠償事宜?？梢愿鶕?jù)車(chē)輛的受損程度，參考市場(chǎng)上的維修價(jià)格，達(dá)成一個(gè)雙方都能接受的賠償金額，之后簽訂簡(jiǎn)單的賠償協(xié)議，明確賠償金額與支付方式等細(xì)節(jié)，這樣快速解決，也不會(huì)耽誤彼此太多時(shí)間。

要是對(duì)責(zé)任認(rèn)定存在爭(zhēng)議，或者刮蹭較為嚴(yán)重，損失較大，這種情況下就需要及時(shí)報(bào)警。交警會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，如車(chē)輛的停放位置、刮蹭痕跡等，做出專(zhuān)業(yè)的責(zé)任判定。與此同時(shí)，要向自己的保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)派遣定損員到現(xiàn)場(chǎng)勘查，確認(rèn)損失情況。定損員會(huì)對(duì)車(chē)輛的受損程度進(jìn)行評(píng)估，確定維修所需的費(fèi)用。

在車(chē)輛維修方面，保險(xiǎn)公司通常會(huì)推薦其合作的維修店，但車(chē)主也擁有自行選擇維修店的權(quán)利。車(chē)輛維修完成后，車(chē)主需提供維修發(fā)票等必要文件，向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。

總之，停車(chē)刮蹭并不可怕，只要冷靜應(yīng)對(duì)，遵循正確的處理流程，就能在保障自身權(quán)益的同時(shí)，盡可能降低損失，讓事情得到妥善解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）