車(chē)輛發(fā)生意外時(shí)，應(yīng)保持冷靜并采取正確應(yīng)對(duì)措施。車(chē)輛意外涵蓋碰撞、刮擦、自燃、爆胎等多種情況。碰撞與刮擦較常見(jiàn)，需停車(chē)、開(kāi)警示燈、拍照、報(bào)警及聯(lián)系保險(xiǎn)公司，輕微刮擦可協(xié)商處理；自燃要遠(yuǎn)離車(chē)輛后報(bào)警和聯(lián)系保險(xiǎn)；爆胎得控制方向、緩慢減速，?？堪踩幵贀Q備胎或等救援。不同意外狀況有不同應(yīng)對(duì)之法，關(guān)鍵是冷靜應(yīng)對(duì)。

除了上述常見(jiàn)意外情況，還有一些特殊狀況也需正確應(yīng)對(duì)。比如剎車(chē)失靈時(shí)，要保持冷靜，不可慌亂。先多踩幾次剎車(chē)，若確定無(wú)效，迅速打開(kāi)雙閃警示燈，通過(guò)搶擋來(lái)降低車(chē)速，同時(shí)配合手剎輔助停車(chē)。若情況危急，可利用緊急避險(xiǎn)車(chē)道或路邊障礙物減速停車(chē)，盡可能減少損失。

汽車(chē)落水也是較為危險(xiǎn)的意外。當(dāng)遇到這種情況，第一時(shí)間要打開(kāi)電子鎖。如果水位還未漫過(guò)車(chē)門(mén)，直接打開(kāi)車(chē)門(mén)逃生即可。但要是水位已經(jīng)漫過(guò)車(chē)門(mén)，那就需要借助工具，比如用安全錘砸破車(chē)窗，或者從天窗逃生。要是沒(méi)有安全錘，還可以從后備箱逃生，前提是要知道后備箱逃生開(kāi)關(guān)的位置。

車(chē)輛意外出險(xiǎn)后，保險(xiǎn)理賠是重要環(huán)節(jié)。應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司報(bào)案，準(zhǔn)確描述事故信息。報(bào)案后，拍照留存現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，獲取目擊者聯(lián)系方式。定損時(shí)積極與定損員配合，仔細(xì)核實(shí)定損單。維修要選擇正規(guī)維修廠，明確維修范圍、時(shí)間和費(fèi)用。理賠時(shí)準(zhǔn)備好駕駛證、行駛證等相關(guān)材料，不同保險(xiǎn)公司要求有別需提前了解。

總之，車(chē)輛意外狀況多樣，應(yīng)對(duì)方法各不相同。關(guān)鍵在于車(chē)主保持冷靜，熟知不同意外的應(yīng)對(duì)策略，并妥善處理保險(xiǎn)理賠等后續(xù)事宜，這樣才能最大程度降低損失，保障自身權(quán)益和行車(chē)安全 。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）