汽車(chē)發(fā)生剮蹭后，應(yīng)按一定流程冷靜處理，以妥善解決問(wèn)題。首先要停車(chē)熄火查看狀況，確認(rèn)人員安全，若有傷亡需立即報(bào)警。接著進(jìn)行拍照取證，多角度記錄刮擦部位與車(chē)況等信息，并記錄雙方車(chē)輛及車(chē)主的基本信息。隨后明確責(zé)任認(rèn)定，再前往保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心定損，保存好修車(chē)發(fā)票以便順利獲得保險(xiǎn)賠款。如此，才能在剮蹭發(fā)生后合理應(yīng)對(duì)。

停車(chē)熄火查看狀況這一步至關(guān)重要。在合適的地點(diǎn)穩(wěn)穩(wěn)停車(chē)，拉緊手制動(dòng)，切斷車(chē)輛電源。如果是在夜間，務(wù)必打開(kāi)示寬燈和尾燈，要是在高速公路上，還需在車(chē)輛后方適當(dāng)距離處設(shè)置危險(xiǎn)警告標(biāo)志，以此保障自身與后續(xù)車(chē)輛的安全。

確認(rèn)人員安全后，拍照取證成為關(guān)鍵環(huán)節(jié)。使用手機(jī)等數(shù)碼工具，從不同角度拍攝刮擦部位，要清晰展現(xiàn)損傷程度，同時(shí)也要拍攝車(chē)輛整體車(chē)況。另外，剎車(chē)痕跡、車(chē)輪位置以及對(duì)方車(chē)牌等信息也不能遺漏，這些照片將為后續(xù)的責(zé)任認(rèn)定和理賠提供有力依據(jù)。拍完照若現(xiàn)場(chǎng)造成擁堵，要及時(shí)將車(chē)輛挪到路邊，避免影響交通秩序。

記錄基本信息也不容忽視，雙方的車(chē)牌號(hào)、駕駛證、行駛證以及保險(xiǎn)證等信息都要詳細(xì)記錄下來(lái)，方便后續(xù)溝通與處理。

明確責(zé)任認(rèn)定時(shí)，要依據(jù)常見(jiàn)的規(guī)則來(lái)判斷。比如未保持安全距離導(dǎo)致追尾，后車(chē)通常要承擔(dān)責(zé)任。雙方可以就此進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致的責(zé)任認(rèn)定協(xié)議。

最后是車(chē)輛定損與理賠。前往保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心進(jìn)行定損，這一步能確定車(chē)輛維修所需的費(fèi)用。在維修過(guò)程中，一定要保存好修車(chē)發(fā)票，憑借發(fā)票才能順利獲得保險(xiǎn)賠款。

總之，汽車(chē)發(fā)生剮蹭并不可怕，只要按照這些步驟有條不紊地處理，就能在保障自身權(quán)益的同時(shí)，盡可能減少事故帶來(lái)的麻煩與損失，讓后續(xù)的處理流程順利進(jìn)行 。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）