提車(chē)時(shí)沒(méi)有合格證，應(yīng)積極采取多種措施來(lái)解決，如聯(lián)系 4S 店、廠家，投訴或訴訟，甚至借助媒體等。合格證是機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè)登記等手續(xù)必需的法定證明文件，沒(méi)有它，車(chē)輛無(wú)法辦理牌照、上保險(xiǎn)，不能合法上路行駛。此時(shí)若貿(mào)然提車(chē)，后續(xù)麻煩不斷。所以發(fā)現(xiàn)沒(méi)合格證，要盡快通過(guò)有效途徑促其解決，維護(hù)自身權(quán)益，保障車(chē)輛能正常投入使用 。

首先，應(yīng)及時(shí)與 4S 店溝通，明確向其表達(dá)自己對(duì)合格證的需求。4S 店作為直接銷(xiāo)售方，有責(zé)任和義務(wù)為消費(fèi)者提供車(chē)輛合格證。誠(chéng)懇地詢問(wèn)原因，是存在手續(xù)問(wèn)題還是其他不可預(yù)見(jiàn)的狀況導(dǎo)致延遲交付。若 4S 店能夠給出合理的解釋?zhuān)⒚鞔_告知交付時(shí)間，消費(fèi)者可適當(dāng)?shù)却Ａ艉脺贤ㄓ涗?，作為后續(xù)的憑證。

要是 4S 店無(wú)法解決或者推諉責(zé)任，那么可以直接聯(lián)系廠家進(jìn)行投訴。廠家作為車(chē)輛的生產(chǎn)方，對(duì)于合格證的發(fā)放有著重要的管理責(zé)任。向廠家詳細(xì)說(shuō)明情況，廠家會(huì)依據(jù)規(guī)章制度對(duì)該事情進(jìn)行調(diào)查處理。一般正規(guī)廠家都重視自身品牌名譽(yù)，會(huì)積極推動(dòng)合格證的交付，給予消費(fèi)者滿意答復(fù)。

若以上方法都不能有效解決問(wèn)題，那么向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向法院提起訴訟也是可行的辦法。消協(xié)作為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織，有能力幫助消費(fèi)者協(xié)調(diào)處理糾紛；而向法院起訴，則是通過(guò)法律手段向經(jīng)銷(xiāo)商施壓，要求對(duì)方賠償損失并盡快提供合格證，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。另外，在必要情況下，可通過(guò)媒體曝光這種不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)行為。媒體具有強(qiáng)大的輿論監(jiān)督作用，有助于促使問(wèn)題迅速解決。

總之，提車(chē)沒(méi)有合格證絕不能輕視。從與 4S 店、廠家溝通，到尋求各方外部力量介入，消費(fèi)者都應(yīng)積極主動(dòng)維權(quán)。讓車(chē)輛早日獲得合法上路的“通行證”，保障今后使用過(guò)程順暢無(wú)阻。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）