高速公路有 24 小時(shí)道路救援。依據(jù)《道路交通安全法》，道路救援服務(wù)必須確保全天不間斷。其救援力量涵蓋高速公路管理部門(mén)、交通運(yùn)輸部門(mén)等多方。車(chē)主遇緊急狀況可撥打救援電話 12122 等說(shuō)明位置情況。救援服務(wù)豐富多樣，包含車(chē)輛拖移等。不過(guò)，部分服務(wù)可能收費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)也可能享免費(fèi)救援，提前做好準(zhǔn)備，出行更安心。

高速公路救援的服務(wù)內(nèi)容極為豐富。場(chǎng)內(nèi)修理能快速處理一些小故障，讓車(chē)輛盡快恢復(fù)正常行駛；拖車(chē)服務(wù)則是在車(chē)輛無(wú)法移動(dòng)時(shí)發(fā)揮關(guān)鍵作用，將故障車(chē)安全轉(zhuǎn)移至指定地點(diǎn)?，F(xiàn)場(chǎng)急救也不容忽視，若發(fā)生事故導(dǎo)致人員受傷，專(zhuān)業(yè)的急救措施能為傷者爭(zhēng)取寶貴的救治時(shí)間。

當(dāng)遇到緊急情況需要救援時(shí)，車(chē)主務(wù)必保持冷靜，第一時(shí)間撥打救援電話 12122 。清晰準(zhǔn)確地告知接線員具體情況，如車(chē)輛故障類(lèi)型、是否有人員受傷等，以及所在的精確位置，這能讓救援人員快速準(zhǔn)確地抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

在等待救援的過(guò)程中，車(chē)主也要做好自身安全防護(hù)措施。將車(chē)輛的危險(xiǎn)警示燈打開(kāi)，在車(chē)后適當(dāng)距離放置三角警示牌，提醒過(guò)往車(chē)輛注意避讓。如果情況允許，盡量待在車(chē)內(nèi)，避免在高速公路上隨意走動(dòng)，以防遭遇二次事故。

值得一提的是，不同地區(qū)的高速公路救援服務(wù)可能存在一定差異。有些地方拖車(chē)距離有明確規(guī)定，超出規(guī)定范圍可能會(huì)收取額外費(fèi)用。像吊車(chē)施救、更換輪胎等服務(wù)，也大多會(huì)根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)會(huì)因地區(qū)和救援公司的不同而有所變化。另外，不少保險(xiǎn)公司也為車(chē)主提供免費(fèi)的道路救援服務(wù)，所以車(chē)主在出發(fā)前不妨了解清楚自身保險(xiǎn)涵蓋的救援內(nèi)容。

總之，高速公路 24 小時(shí)道路救援為車(chē)主的出行提供了堅(jiān)實(shí)保障。但為了盡量減少救援情況的發(fā)生，車(chē)主出發(fā)前一定要仔細(xì)檢查車(chē)輛狀況，隨車(chē)準(zhǔn)備基本工具和應(yīng)急物品，防患于未然。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）