24小時(shí)服務(wù)的高速救援是為保障車(chē)主在高速行車(chē)時(shí)遇到突發(fā)狀況能及時(shí)獲得幫助而設(shè)立的貼心服務(wù)。中國(guó)高速公路有全國(guó)統(tǒng)一的24小時(shí)救援服務(wù)電話122 ，部分省份還開(kāi)通12122服務(wù)。此外，眾多高速救援服務(wù)商、車(chē)險(xiǎn)企業(yè)如人保、平安車(chē)險(xiǎn)，以及車(chē)輛在保修期內(nèi)的4S店，都提供相關(guān)救援服務(wù)。其涵蓋拖車(chē)、換胎、加油等多項(xiàng)內(nèi)容，為車(chē)主出行保駕護(hù)航。

當(dāng)車(chē)輛在高速上遭遇意外或故障時(shí)，車(chē)主應(yīng)保持冷靜。首先盡量將車(chē)移至安全區(qū)域，打開(kāi)危險(xiǎn)報(bào)警燈，這能有效避免二次事故的發(fā)生。隨后撥打救援電話，清晰準(zhǔn)確地告知自己所在的位置和車(chē)輛的具體情況。

很多高速救援服務(wù)商的服務(wù)十分全面?，F(xiàn)場(chǎng)救援服務(wù)涵蓋拖車(chē)、換輪胎、加油等各個(gè)方面，經(jīng)驗(yàn)豐富的救援師傅，搭配先進(jìn)齊全的救援工具，足以應(yīng)對(duì)各種棘手的緊急狀況。而且，他們還能根據(jù)車(chē)輛問(wèn)題提供專(zhuān)業(yè)的維修建議。

車(chē)險(xiǎn)企業(yè)的救援服務(wù)也頗具特色。像人保、平安車(chē)險(xiǎn)提供的 7×24 小時(shí)免費(fèi)道路救援，車(chē)主只需撥打保險(xiǎn)公司服務(wù)熱線就能享受到貼心服務(wù)。而車(chē)輛在保修期內(nèi)，撥打 4S 店服務(wù)電話申請(qǐng)救援也是不錯(cuò)的選擇，不過(guò)不同汽車(chē)品牌的救援服務(wù)條件存在差異，所以購(gòu)車(chē)時(shí)向 4S 店工作人員咨詢(xún)清楚很有必要。

高速救援的收費(fèi)方面，一般是 100 元起步到 600 元左右，救援單位會(huì)依據(jù)車(chē)型、位置等因素計(jì)算并告知車(chē)主具體費(fèi)用。

總之，24 小時(shí)服務(wù)的高速救援編織了一張緊密的保障網(wǎng)。眾多渠道和豐富的服務(wù)項(xiàng)目，讓車(chē)主在高速路上不再懼怕突發(fā)狀況。無(wú)論是故障拋錨，還是意外事故，都有專(zhuān)業(yè)力量隨時(shí)待命，極大地提升了車(chē)主出行的安全性和便利性。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）