叫拖車(chē)的途徑有多種。你既可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司，多數(shù)保險(xiǎn)公司提供免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)，免費(fèi)距離不一，像人保 95518、平安 95511、太平洋 95500 等都是其客服電話；也能找 4S 店，不過(guò)是否免費(fèi)因店有別且有距離限制；還能直接聯(lián)系專業(yè)拖車(chē)公司，只是一般要收費(fèi)；另外，支付寶等平臺(tái)以及撥打 110、122 等緊急救援電話也可叫拖車(chē)。這些途徑各有特點(diǎn)，能滿足不同場(chǎng)景需求。

在高速路上遇到車(chē)輛故障，叫拖車(chē)的流程相對(duì)復(fù)雜一些。首先要做的是立刻報(bào)警，撥打 12122 說(shuō)明情況，同時(shí)通知自己車(chē)輛的保險(xiǎn)公司。交警趕到現(xiàn)場(chǎng)勘查之后，會(huì)通知路政將車(chē)拖到下高速。待車(chē)輛下了高速，你可以撥打車(chē)輛品牌全國(guó)救援電話，安排 4S 店拖車(chē)；要是附近沒(méi)有 4S 店，那就找保險(xiǎn)公司將車(chē)拖到合適的維修點(diǎn)。需要注意的是，在高速上私自叫私營(yíng)拖車(chē)服務(wù)是非法行為，會(huì)面臨罰款。報(bào)警時(shí)要清晰準(zhǔn)確地告知交警自己所處的地點(diǎn)、車(chē)輛的具體車(chē)況、車(chē)子本身的信息以及拖車(chē)勾的情況。

如果是遇到他人違規(guī)停車(chē)，想要叫交警拖車(chē)，也要遵循相應(yīng)步驟。先仔細(xì)確認(rèn)違停情況，觀察車(chē)輛是否停在非停車(chē)位、有無(wú)壓線，以及周邊有無(wú)禁停標(biāo)志。接著嘗試與車(chē)主取得聯(lián)系溝通。要是溝通無(wú)果或者車(chē)主不在現(xiàn)場(chǎng)，就要拍照取證，照片要能清楚顯示車(chē)牌號(hào)、違停地點(diǎn)等關(guān)鍵信息。之后聯(lián)系交警部門(mén)，可撥打舉報(bào)電話，提供詳細(xì)信息和照片。隨后耐心等待交警處理，若涉及拖車(chē)，需積極配合交警工作并提供相關(guān)信息。

總之，不同的場(chǎng)景下叫拖車(chē)的方式和注意事項(xiàng)各有不同。無(wú)論是車(chē)輛故障還是處理違停，我們都要選擇合適的途徑，并遵循相應(yīng)的流程和規(guī)則，才能高效、安全地解決問(wèn)題。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）