高速拖車需按特定步驟操作。車輛拋錨或出事故后，先確保安全，打開雙閃，將車停在應急車道，人員撤離到右側路肩；在車后方 150 米處放置三角警示架。接著聯(lián)系救援，可撥打 12122 或當?shù)芈氛娫挘山痪蚵氛才磐宪?；若符合條件，也能聯(lián)系保險公司或 4S 店。等待過程中，要遵循指示，不可自行拖車。這些環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，對順利完成高速拖車至關重要 。

當完成上述基礎操作后，還有諸多細節(jié)需要留意。倘若你撥打了路政電話，路政通常能免費把車拖到就近高速出口。到出口后，再撥打保險公司電話讓其拖車到維修廠。不過有時路政會讓找高速交警，交警派的救援車一般是收費的，好在收費有相應標準。要是你購買了車損險，在叫拖車前務必先通知保險公司，同時自行做好取證工作，比如拍攝拖車過程、索要正規(guī)發(fā)票，后續(xù)可找保險公司報銷。并且盡量別讓拖車拖得太遠，以免產(chǎn)生不必要的高額費用。

若是沒買指定修理廠修車的相關保險，那么最好自己挑選修理廠，保障后續(xù)維修服務符合自身需求。值得一提的是，如今部分地區(qū)推出了便民服務，像湖北的“鄂e路暢通”小程序，通過微信進入后點擊一鍵救援，按選項選擇故障類型確認救援就能下單，該程序能公示救援信息、估算費用、展示施救進度、評價服務，極大地方便了車主。

在等待救援技術人員到來時，還應確認車輛拖車掛接位置，大部分車掛鉤位置在保險杠下方，車輛說明書也有明確標注。同時要檢查牽引裝置，保證拖車過程中牽引繩連接牢固。另外，拖車過程中要關閉所有電氣設備。

總之，高速拖車是個復雜但需嚴謹對待的事情，從安全保障到救援聯(lián)系，再到后續(xù)細節(jié)處理，每個環(huán)節(jié)都不容小覷。車主們多了解這些知識，就能在遇到突發(fā)狀況時更從容應對，確保拖車過程順利，減少不必要的損失和麻煩 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）