高速上叫拖車(chē)，正確做法是先緊急報(bào)警并通知保險(xiǎn)公司，避免私自聯(lián)系私營(yíng)拖車(chē)公司，選擇官方提供的合法拖車(chē)服務(wù)。車(chē)輛在高速上出現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間聯(lián)系交警能讓其評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)后安排路政部門(mén)官方拖車(chē)，同時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)告也很有必要。4S店和保險(xiǎn)公司提供的拖車(chē)服務(wù)屬于合法范疇。如此規(guī)范操作，才能在保障安全的同時(shí)避免額外法律問(wèn)題。

緊急報(bào)警是高速叫拖車(chē)的關(guān)鍵第一步。在發(fā)現(xiàn)車(chē)輛需要拖車(chē)服務(wù)時(shí)，要迅速找到高速上的緊急報(bào)警電話，或者使用自己的手機(jī)撥打12122，這是全國(guó)高速公路報(bào)警救援電話。清晰準(zhǔn)確地向交警告知事故發(fā)生的具體位置、車(chē)輛故障情況、是否有人員傷亡等重要信息，以便交警快速做出反應(yīng)，派遣合適的救援力量。

通知保險(xiǎn)公司同樣不容忽視。很多人可能覺(jué)得車(chē)輛故障了直接找拖車(chē)就行，卻忘了保險(xiǎn)這一重要環(huán)節(jié)。其實(shí)，及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)告，一方面可以讓他們知曉情況，看是否符合保險(xiǎn)理賠范圍；另一方面，有些保險(xiǎn)公司自身就提供拖車(chē)服務(wù)，或者與正規(guī)的拖車(chē)公司有合作關(guān)系。說(shuō)不定還能享受免費(fèi)的拖車(chē)服務(wù)，為自己節(jié)省一筆開(kāi)支。

在拖車(chē)服務(wù)的選擇上，一定要堅(jiān)決避免私自聯(lián)系私營(yíng)拖車(chē)公司。私自聯(lián)系可能會(huì)遭遇不正規(guī)的服務(wù)，比如漫天要價(jià)，甚至可能因?yàn)橥宪?chē)操作不規(guī)范，對(duì)車(chē)輛造成二次損傷。而官方提供的4S店和保險(xiǎn)公司拖車(chē)服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格規(guī)范等方面都更有保障。

拖車(chē)費(fèi)用也是大家關(guān)心的問(wèn)題。通常拖車(chē)服務(wù)有基礎(chǔ)費(fèi)用，涵蓋10公里以內(nèi)的空駛費(fèi)和拖行費(fèi)，超出里程每公里空駛費(fèi)按5元標(biāo)準(zhǔn)收取。不過(guò)不同地區(qū)收費(fèi)可能存在差異，有些地方基本價(jià)會(huì)高一些，有的則低一點(diǎn)。事先了解這些信息，能讓自己在面對(duì)費(fèi)用問(wèn)題時(shí)心里有底。

總之，在高速上叫拖車(chē)，嚴(yán)格按照正確的流程和要求來(lái)操作十分重要。從緊急報(bào)警、通知保險(xiǎn)公司，到選擇合法拖車(chē)服務(wù)，再到清楚費(fèi)用計(jì)算方式，每一個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)乎著我們能否順利解決車(chē)輛困境，安全快速地脫離高速上的麻煩，讓后續(xù)行程不再受阻。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）