道路救援電話有多個，需根據(jù)不同情況撥打。如遇車輛故障等突發(fā)情況，可撥打道路救援拖車脫困電話400-8596-108 ，全市區(qū)24小時提供多種救援服務(wù)。交通事故方面，普通公路撥打122，高速路上撥打12122 。高速上車輛故障（未發(fā)生事故且無人受傷）可撥打12328 。各大保險公司也有客服電話，可提供部分救援服務(wù)。提前了解這些電話，能在緊急時刻及時獲得幫助。

若急需醫(yī)療救護，應(yīng)立刻撥打 120；要是在事故現(xiàn)場發(fā)生人員沖突，則需撥打 110 報警。而交通運輸方面有問題時，12328 這個電話能發(fā)揮作用。在眾多保險公司中，也都有各自的客服熱線，比如人保 95518、太平 95589、人壽 95579、平安 95511 等。這些保險公司能提供一些免費的救援服務(wù)，像拖車服務(wù)（不過高速等限制路段大多不提供，人保、平安、陽光距離一般為 100 公里 ）、搭電服務(wù)、送油服務(wù)（汽油收費，無散裝油可拖車至加油站）、換胎服務(wù)（備胎等配件需自行準(zhǔn)備）。

值得一提的是，在高速公路上報警，還有一些特定電話要記住。除了 12122、12328，在甘肅省，高速公路服務(wù)熱線是 96969。當(dāng)在高速上請求救援時，一定要準(zhǔn)確鎖定自己的位置，高速上設(shè)置的“公里樁”和“百米樁”能幫上大忙。報警時清晰說明所在高速公路、行駛方向、車牌號等信息，有人員傷亡時更要詳細(xì)說明傷亡情況。

總之，了解這些不同場景下的道路救援電話十分重要。在駕駛過程中，難免會遇到各種突發(fā)狀況，記住這些電話號碼，就如同為自己的出行上了一份可靠的保險，能在關(guān)鍵時刻迅速獲得有效的救援和幫助，保障我們的行車安全與順利。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）