保險拖車服務通常是免費的，但存在一定限制條件。多數保險公司提供這一福利，免費拖車范圍一般在城市核心區(qū)域100公里以內，且救援車輛能夠順利抵達，交通特殊管制區(qū)域往往不在此列。同時，可享受該服務的車型多限定為12座以下非營業(yè)性客車及轎車。車輛因燃油系統(tǒng)、發(fā)動機故障等無法正常行駛時，車主便可依規(guī)申請免費拖車服務 。

具體而言，當車輛在普通路段遭遇故障，比如因機械故障、燃油耗盡、發(fā)動機問題等導致無法啟動，車主都可以撥打保險公司的客服電話請求救援。保險公司的“非事故救援”條款為車主在這些困境下提供了有力保障。在保單有效期內，符合條件的車輛都能享受這項貼心服務。

不過，超出規(guī)定的距離就需要車主自行承擔費用了。不同保險公司對于免費拖車里程的規(guī)定存在差異，有些明確來回100公里以內免費，超出該范圍則需繳費；也有些公司的規(guī)定會有所不同。所以，車主在購買保險時，一定要仔細閱讀保險合同條款，明確自家保險公司關于免費拖車服務的具體規(guī)定。

另外，保險公司的救援服務可不只有免費拖車這一項，還涵蓋了多種實用項目。像是免費搭電，當車輛電瓶沒電時，就能及時得到幫助；緊急送水服務，解決水箱缺水的困擾；還有免費換輪胎服務等。這些服務極大地為車主在行車途中排憂解難。

總之，保險拖車服務確實給車主提供了便利和保障，但要想充分享受這些福利，車主必須了解清楚各項限制條件以及服務細節(jié)。在購買保險時多留意相關條款，遇到問題時按照規(guī)定流程申請服務，才能確保在需要時順利獲得保險公司的救援支持，讓出行更加安心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網）