新車發(fā)動機有故障能否換車需分情況看待。在汽車“三包”有效期內(nèi)，若發(fā)動機出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，像連續(xù)兩次修理后仍無法解決，或同一主要零件累計更換兩次后仍存問題，消費者有權(quán)要求換車；但若是故障輕微，或因自身使用、保養(yǎng)不當導致故障，通常不能換車。所以，面對發(fā)動機故障，消費者要依據(jù)實際情況，通過合理途徑來維護自身合法權(quán)益 。

具體而言，在家用汽車產(chǎn)品“三包”有效期內(nèi)，有多種情況是符合換車條件的。比如在銷售者開具購車發(fā)票之日起60天內(nèi)或行駛里程3000公里內(nèi)（以先到者為準），要是發(fā)動機出現(xiàn)故障，消費者就可申請換車或退貨。另外，當車輛因嚴重安全性能故障經(jīng)兩次修理仍無法解決，其中涉及發(fā)動機問題，此時消費者也有權(quán)要求更換車輛。而且，若發(fā)動機累計更換兩次后仍不能正常使用，同樣滿足換車標準。

還有一種情況也值得關(guān)注，當因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致修理時間累計超過35天，或者針對同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過5次，消費者同樣可憑三包憑證和購車發(fā)票要求換車。這一系列規(guī)定，都是為了保障消費者在遇到發(fā)動機故障等問題時的合法權(quán)益。

不過，實際處理過程可能會比較復雜。消費者首先要做的是保留好購車發(fā)票、三包憑證、維修記錄等相關(guān)證據(jù)，這是維權(quán)的關(guān)鍵。然后，可以先和4S店或廠家進行友好協(xié)商，提出合理訴求。若協(xié)商不成，還可向消費者協(xié)會投訴，或者向法院起訴?？傊?，新車發(fā)動機有故障時，消費者要熟知“三包”政策，依據(jù)自身實際情況，選擇合適的方式來爭取應有的權(quán)益，讓自己的消費得到應有的保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）