特斯拉特價(jià)車是有售后服務(wù)保障的。特斯拉有著完善且獨(dú)立的售后服務(wù)體系，并不因車輛特價(jià)而改變。無(wú)論是團(tuán)購(gòu)還是個(gè)人購(gòu)買，只要通過(guò)官網(wǎng)下單并完成支付，都能享受服務(wù)。其提供“遠(yuǎn)程診斷”“移動(dòng)服務(wù)”等特色項(xiàng)目，電池保修政策清晰明確。不同車型的整車、易損件等也都有相應(yīng)質(zhì)保期，售后價(jià)格透明，讓車主售后無(wú)憂 。

在服務(wù)響應(yīng)速度上，特斯拉表現(xiàn)出色?！斑h(yuǎn)程診斷”與“移動(dòng)服務(wù)”相結(jié)合，能迅速對(duì)車輛狀況做出判斷。就像福州有車友深夜需要更換電池，特斯拉的移動(dòng)服務(wù)及時(shí)響應(yīng)，快速解決問(wèn)題。上海一位駕駛Model Y行駛2萬(wàn)多公里的車主，僅更換過(guò)空調(diào)濾芯，在整個(gè)用車過(guò)程中享受到了便捷且高效的售后保障。

即使是新車交易完成駛離4S店后被視為“二手車”，只要完成產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移等手續(xù)，依然可享受原廠售后服務(wù)。這無(wú)疑給消費(fèi)者吃下了一顆定心丸，不用擔(dān)心車輛性質(zhì)的轉(zhuǎn)變而失去售后支持。

在質(zhì)保政策方面，不同車型的高壓電池及驅(qū)動(dòng)總成有各自不同的質(zhì)保服務(wù)。例如Model S的電池質(zhì)保期為8年或24萬(wàn)公里，車輛保修期為4年或8萬(wàn)公里，安全帶和安全氣囊系統(tǒng)保修期為5年10萬(wàn)公里，車身腐蝕保修12年。新車還有兩年或五萬(wàn)公里的三包有效期，維修超35天或同一問(wèn)題出現(xiàn)五次以上可換車。易損件也根據(jù)不同部件有著不同質(zhì)保期，讓車主對(duì)車輛各部分的售后保障都心中有數(shù)。

此外，特斯拉還在不斷優(yōu)化售后服務(wù)。不僅增加服務(wù)中心數(shù)量和技術(shù)人員，還優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。售后價(jià)格全國(guó)統(tǒng)一且公開(kāi)透明，市場(chǎng)上還有第三方延保服務(wù)可供選擇。總之，特斯拉特價(jià)車的售后服務(wù)保障全面且可靠，讓消費(fèi)者購(gòu)車無(wú)憂 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）