在停車場(chǎng)刮了車，首先要立即停車查看情況，之后根據(jù)不同狀況采取對(duì)應(yīng)措施。先查看車輛刮蹭程度與現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，拍照留存證據(jù)，若對(duì)方車主在場(chǎng)，交換聯(lián)系方式協(xié)商賠償；若對(duì)方不在，留下自己聯(lián)系方式。接著看停車場(chǎng)是否有責(zé)任，收費(fèi)停車場(chǎng)保管不善應(yīng)擔(dān)責(zé)。還可咨詢保險(xiǎn)公司，投保車損險(xiǎn)或第三者責(zé)任險(xiǎn)可獲賠?？傊潇o應(yīng)對(duì)才能妥善處理。

當(dāng)你完成現(xiàn)場(chǎng)查看與證據(jù)留存后，與對(duì)方車主的協(xié)商環(huán)節(jié)至關(guān)重要。友好、坦誠(chéng)地溝通往往能讓問(wèn)題得到快速解決。你們可以共同商討賠償?shù)木唧w金額和方式，秉持公平合理的原則，參考車輛實(shí)際的受損情況以及維修所需的費(fèi)用來(lái)確定賠償數(shù)額。

如果雙方在責(zé)任認(rèn)定和賠償問(wèn)題上無(wú)法達(dá)成一致，此時(shí)不要慌張和焦慮。向交管部門報(bào)案是明智的選擇，交警會(huì)憑借專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行調(diào)查取證，準(zhǔn)確確定責(zé)任方，并出具具有權(quán)威性的事故認(rèn)定書(shū)。依據(jù)這份認(rèn)定書(shū)，你們?cè)侔凑肇?zé)任比例進(jìn)行賠償協(xié)商。倘若經(jīng)過(guò)多輪協(xié)商后仍無(wú)法達(dá)成共識(shí)，也不要灰心，還可以通過(guò)訴訟等法律途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。在整個(gè)過(guò)程中，一定要妥善保留好所有相關(guān)的證據(jù)和文件，它們將成為你在后續(xù)處理中有力的支撐。

關(guān)于停車場(chǎng)的責(zé)任認(rèn)定，如果是收費(fèi)停車場(chǎng)，從法律角度來(lái)講，停車場(chǎng)有責(zé)任和義務(wù)保管好停放的車輛。要是能證明車輛在保管期間，因?yàn)橥＼噲?chǎng)保管人保管不當(dāng)而導(dǎo)致車輛損壞或丟失，那么停車場(chǎng)理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但實(shí)際情況可能較為復(fù)雜，有時(shí)候很難確鑿地證明停車場(chǎng)存在保管不善的情況。這時(shí)，就需要車主及時(shí)向保險(xiǎn)公司進(jìn)行咨詢。

不同的保險(xiǎn)公司在處理這類情況時(shí)規(guī)定有所差異。有些保險(xiǎn)公司會(huì)在車損險(xiǎn)的范圍內(nèi)對(duì)車主進(jìn)行賠償，不過(guò)部分情況可能會(huì)出現(xiàn)拒絕賠償或者設(shè)有一定的免賠率。比如，按照車損險(xiǎn)的免責(zé)規(guī)定，如果被保險(xiǎn)車輛的損失是由第三者負(fù)責(zé)賠償，而又確實(shí)找不到第三者的，保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行賠償，但同時(shí)會(huì)執(zhí)行絕對(duì)免賠額。

為了避免在停車場(chǎng)發(fā)生刮擦事故，在停車環(huán)節(jié)就需要格外注意。停車時(shí)最好將車頭朝向通道，這樣在駛出車位時(shí)視野會(huì)更加開(kāi)闊，減少因視線盲區(qū)而導(dǎo)致的刮擦風(fēng)險(xiǎn)。如果需要倒車進(jìn)入車位，也有一些實(shí)用的技巧?？梢試L試背對(duì)著車位開(kāi)車，在車身與車位成直線后，緩慢而平穩(wěn)地倒進(jìn)空位，這個(gè)過(guò)程中要時(shí)刻留意車身周圍的情況。另外，在選擇停車位時(shí)，盡量挑選合適的位置，避免過(guò)于擁擠的地方，同時(shí)仔細(xì)觀察周圍環(huán)境，確保周邊車輛和障礙物不會(huì)對(duì)自己的停車和出行造成影響。

總之，在停車場(chǎng)刮了車并不可怕，關(guān)鍵是要保持冷靜，按照正確的流程和方法去處理。通過(guò)合理地與各方溝通協(xié)商、積極維護(hù)自身權(quán)益，同時(shí)做好日常停車的防范措施，就能最大程度地減少這類事件帶來(lái)的困擾和損失。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）