奔馳的三包期為 2 年或行駛里程 50000 公里，以先到者為準(zhǔn)；保修期為 3 年不限公里（V 級(jí)車/威霆為 3 年或 60000 公里，以先到者為準(zhǔn)）。三包期與保修期的設(shè)定，是奔馳對(duì)自身品質(zhì)的自信展現(xiàn)，也為消費(fèi)者的用車生活提供了堅(jiān)實(shí)保障。不同零部件還有各自的質(zhì)量保證期，范圍從 30 天到 3 年不等。此外，新車在特定條件下還能享受更換新車的權(quán)利，這些政策都盡顯品牌對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的重視 。

輪胎和刮水器刮片的質(zhì)量保證期相對(duì)較短，為30天或1000公里。這是由于它們?cè)谌粘Ｊ褂弥袑儆谝讚p耗部件，與路面摩擦以及頻繁的刮刷動(dòng)作，都會(huì)加速其磨損。

空氣濾清器、空調(diào)濾清器、機(jī)油濾清器、燃油濾清器、火花塞、剎車片、離合器片、燈泡等零部件，質(zhì)保期為60天或3000公里。這些部件在車輛運(yùn)行過(guò)程中起著關(guān)鍵作用，但因工作環(huán)境和使用頻率的因素，也容易出現(xiàn)一定程度的損耗。

而像蓄電池和遙控器電池這類電池類產(chǎn)品，保修時(shí)長(zhǎng)為1年或20000公里。在這期間，若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可享受相應(yīng)的保修服務(wù)，確保車輛的電力供應(yīng)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

至于保險(xiǎn)絲及普通繼電器（不含集成控制單元），其質(zhì)量保證期較長(zhǎng)，可達(dá)3年或100000公里。這類部件相對(duì)穩(wěn)定，所以奔馳給予了消費(fèi)者更長(zhǎng)久的質(zhì)量保障。

值得一提的是，V級(jí)車或威霆某些部件的質(zhì)保期與普通車型存在差異。由于這兩款車的定位和使用場(chǎng)景有一定特殊性，所以具體的保修政策建議前往奔馳官網(wǎng)進(jìn)行詳細(xì)查詢，以便車主能精準(zhǔn)了解相關(guān)信息。

另外，奔馳還為新車制定了貼心的質(zhì)量保障政策。自開(kāi)具零售發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），若因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題需更換主要總成或主要零件，消費(fèi)者有權(quán)要求更換同款、同型號(hào)新車。這無(wú)疑給消費(fèi)者吃了一顆“定心丸”，進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)奔馳品牌的信任。

總之，奔馳詳細(xì)且多樣化的三包期、保修期以及不同零部件的質(zhì)保政策，還有新車質(zhì)量保障政策，充分展現(xiàn)了品牌對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)格把控以及對(duì)消費(fèi)者的關(guān)懷。這些政策不僅讓消費(fèi)者在購(gòu)車后能更加安心地使用車輛，也在一定程度上提升了奔馳品牌在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和美譽(yù)度。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）