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新車發(fā)動機有問題可以要求換車嗎

2025-04-27 03:04:14 作者:整理于互聯(lián)網(wǎng)

新車發(fā)動機有問題可以要求換車,但需滿足一定條件。在實際情況中,經(jīng)銷商大多會先提供免費維修或更換零件服務(wù)。按照相關(guān)規(guī)定,比如在嚴重安全性能故障經(jīng)兩次修理仍未解決或又出現(xiàn)新故障,發(fā)動機或變速器累計更換兩次后仍不能正常使用等情況下,消費者便有資格要求換車。所以,能否換車要依據(jù)具體狀況和法規(guī)來判定 。

具體而言,在家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起 60 日內(nèi)或者行駛里程 3000 公里之內(nèi)(以先到者為準),若出現(xiàn)包括轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效等一系列嚴重問題時,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)負責(zé)免費更換或退貨。這是對消費者權(quán)益在購車初期的一種有力保障,在這個時間段和行駛里程范圍內(nèi),發(fā)動機若出現(xiàn)嚴重影響使用的問題,消費者完全可以據(jù)此提出合理訴求。

在三包有效期內(nèi),還有多種情況消費者有權(quán)要求換車。當(dāng)車輛存在嚴重安全性能故障,經(jīng)過兩次修理之后,問題依舊沒有得到解決,或者又出現(xiàn)了新的嚴重安全性能故障,此時消費者就具備了要求更換或退貨的資格。發(fā)動機作為汽車的核心部件,若發(fā)動機累計更換了兩次之后,依然不能正常使用,消費者同樣可以要求換車。不僅如此,發(fā)動機的主要零件如果因為質(zhì)量問題,累計更換了兩次后仍然無法正常使用,消費者也有權(quán)利提出換車要求。并且發(fā)動機和變速器的主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計算,進一步保障了消費者的權(quán)益。

另外,車輛的轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后橋、車身等主要零件,若因質(zhì)量問題累計更換了兩次后依然不能正常使用,消費者同樣有權(quán)要求更換或退貨。這些主要零件關(guān)乎車輛的整體性能和行駛安全,一旦出現(xiàn)這樣的情況,消費者依據(jù)規(guī)定完全可以維護自己換車的合法權(quán)益。

同時,在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),如果因為產(chǎn)品質(zhì)量問題,修理時間累計超過 35 日,或者因為同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過 5 次,消費者可以憑借三包憑證、購車發(fā)票,要求銷售者負責(zé)更換車輛。這從修理時間和次數(shù)的維度,再次為消費者提供了換車的依據(jù)。

總之,新車發(fā)動機有問題時消費者并非毫無換車可能,眾多法規(guī)為消費者的權(quán)益保駕護航。但由于情況復(fù)雜多樣,消費者在遇到此類問題時,應(yīng)詳細了解相關(guān)規(guī)定,與經(jīng)銷商積極溝通協(xié)商,合理維護自身合法權(quán)益,確保自身應(yīng)有的利益得以實現(xiàn) 。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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