比亞迪 icall 服務是一項專為車主打造的多元化信息服務。它宛如一座溝通的橋梁，通過車機系統(tǒng)，為車主帶來電話通訊、新聞資訊、股票行情等豐富服務內容。同時，它還是貼心的智慧客服，能幫助車主解決車輛保養(yǎng)、故障診斷等用車問題。并且，長按 icall 按鈕可連接人工客服，新車購買兩年內還有每月 50 分鐘免費通話時長，極大提升了車主的使用體驗。

比亞迪icall服務的功能十分強大且實用。在通訊方面，它為車主提供了便捷的電話通訊服務，讓車主在行車過程中可以方便地與外界取得聯(lián)系，無需再手忙腳亂地擺弄手機，保障了駕駛過程中的安全性。

新聞資訊功能宛如一個移動的信息站，讓車主在駕車途中也能緊跟時事熱點，隨時了解國內外發(fā)生的大事小情，即使在出行的路上也不會與外界脫節(jié)，為單調的駕駛旅程增添了不少知識與樂趣。股票行情服務則為有投資需求的車主提供了便利，隨時查看股票動態(tài)，把握投資時機，不至于錯過重要的信息。

作為智慧客服，比亞迪icall服務更是發(fā)揮著關鍵作用。當車主遇到車輛保養(yǎng)方面的困惑時，專業(yè)的售后人員可以通過這個平臺，為車主提供詳細的保養(yǎng)建議和指導，確保車輛始終處于良好的運行狀態(tài)。而在面對故障診斷問題時，售后人員憑借專業(yè)知識和經驗，通過與車主的溝通交流，準確判斷車輛可能存在的問題，為車主提供及時有效的解決方案，減少車主的擔憂。

此外，icall服務的通話質量也有保障，它具備自動降噪功能，確保在各種環(huán)境下車主與客服的溝通都清晰流暢。其高效穩(wěn)定的特性也值得稱贊，每條線路提供34.4kbit/s帶寬，100條線路同時使用僅占3.4Mbps帶寬資源，無論何時使用都能快速響應。并且它的覆蓋場景廣泛，不僅可以通過車機系統(tǒng)操作，還能通過安卓或蘋果系統(tǒng)App呼叫，后臺系統(tǒng)也提供全方位支持，最新的iCall2.0系統(tǒng)更是進一步提升了穩(wěn)定性。

比亞迪icall服務以其豐富多樣的功能、穩(wěn)定可靠的性能和廣泛的覆蓋場景，從通訊、信息獲取到車輛問題解決等多個方面，為車主提供了全面、貼心且高效的服務，真正成為了車主在駕車過程中的得力助手，全方位提升了車主的用車體驗，助力每一段駕駛旅程更加安心、便捷與豐富。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網）