奧迪 Q5 的屏幕和按鈕不亮，原因多樣，可能是誤操作、電源問(wèn)題、硬件故障、軟件故障或系統(tǒng)設(shè)置不當(dāng)?shù)?。若誤按 MMI 控制面板上的鎖定鍵，屏幕會(huì)被關(guān)閉；電源線路問(wèn)題、保險(xiǎn)絲熔斷會(huì)使屏幕和按鈕供電異常；顯示器、按鈕本身故障也會(huì)導(dǎo)致不亮；軟件出錯(cuò)、系統(tǒng)設(shè)置有誤同樣會(huì)引發(fā)該狀況。面對(duì)此情況，需逐一排查，找出根源，針對(duì)性解決 。

首先，要檢查是否存在誤操作的情況。MMI控制面板上的鎖定鍵（ic鍵）如果被意外按下，屏幕就會(huì)被關(guān)閉，從而出現(xiàn)不亮的現(xiàn)象。此時(shí)，只需確認(rèn)是否誤按了該鍵即可。同時(shí)，也要檢查車輛是否處于電源關(guān)閉狀態(tài)，確保車輛已經(jīng)啟動(dòng)，讓系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行恢復(fù)功能 。

其次，考慮電源方面的問(wèn)題。這需要仔細(xì)檢查車輛的保險(xiǎn)絲和接線是否正常。電源線路出現(xiàn)問(wèn)題，或者保險(xiǎn)絲熔斷，都可能導(dǎo)致屏幕和按鈕供電異常，進(jìn)而不亮。若發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)絲熔斷，需及時(shí)更換相同規(guī)格的保險(xiǎn)絲；要是線路存在斷路或接觸不良，就要排查出具體位置，進(jìn)行修復(fù)或重新連接。

再者，車載顯示屏本身的故障也不容忽視。這可能涉及電源問(wèn)題、線路問(wèn)題以及內(nèi)部組件故障等多個(gè)方面。例如，顯示器內(nèi)部元件損壞，就可能導(dǎo)致屏幕無(wú)法正常亮起。遇到這種情況，建議前往專業(yè)維修店，讓維修人員對(duì)顯示器進(jìn)行全面檢查和必要的更換 。

另外，軟件故障也可能是誘因之一。比如系統(tǒng)崩潰或程序出錯(cuò)，都可能影響屏幕和按鈕的正常顯示與操作。對(duì)此，可以嘗試重啟車載系統(tǒng)，具體做法是先關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)，等待幾分鐘后再重新啟動(dòng)，看屏幕是否恢復(fù)正常。若問(wèn)題依舊，可能需要聯(lián)系專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行軟件更新和修復(fù) 。

還有系統(tǒng)設(shè)置方面，某些設(shè)置不當(dāng)也可能引發(fā)此類問(wèn)題。比如屏幕亮度設(shè)置過(guò)低，或者某些功能被禁用，都可能給人屏幕和按鈕不亮的錯(cuò)覺(jué)。所以，要仔細(xì)檢查系統(tǒng)設(shè)置，確保各項(xiàng)功能均處于正常狀態(tài)。

最后，如果以上方法都無(wú)法解決問(wèn)題，那么信息娛樂(lè)系統(tǒng)主機(jī)J794可能存在問(wèn)題，這涉及主機(jī)保險(xiǎn)、主機(jī)線路和主機(jī)本身。最好通過(guò)故障碼查看，確定是光信號(hào)還是電信號(hào)導(dǎo)致的問(wèn)題。若是光信號(hào)問(wèn)題，要排查整個(gè)most總線上面的用戶控制單元；若是線路問(wèn)題，就排查保險(xiǎn)絲。若自行難以判斷和處理，建議聯(lián)系專業(yè)的維修服務(wù)進(jìn)行更詳細(xì)的診斷和維修 。

總之，奧迪Q5屏幕和按鈕不亮的原因較為復(fù)雜，需要從多個(gè)角度進(jìn)行排查和分析。在遇到此類問(wèn)題時(shí)，車主不妨按照上述方法逐步檢查，若仍無(wú)法解決，及時(shí)尋求專業(yè)人士的幫助是明智之選，以確保車輛的正常使用。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）