更換機(jī)油后還能保修嗎
更換機(jī)油后能否保修不能一概而論,需視具體情形判斷。從法律層面講,只要保養(yǎng)與故障無直接因果關(guān)系,即便不在 4S 店換機(jī)油也不影響質(zhì)保;但要是因操作不當(dāng)未按說明書要求換機(jī)油,可能影響保修。不同廠家保修條款和保養(yǎng)要求有別,有些私自換機(jī)油會(huì)被拒保。所以,為確保保修權(quán)益,換機(jī)油前最好查閱保修手冊或咨詢廠家 。
在實(shí)際的汽車使用與保修過程中,國家質(zhì)監(jiān)總局對汽車“三包”政策有著明確解釋。家用汽車產(chǎn)品若不在生產(chǎn)者授權(quán)的4S店維修,只要質(zhì)量問題與維修不存在因果關(guān)系,或者在其他4S店維修并未造成損害,那么經(jīng)營者就不能免除三包責(zé)任。然而,汽車“三包”同樣規(guī)定,在保修期和三包有效期內(nèi),如果消費(fèi)者沒有按照使用說明書要求正確使用、保養(yǎng)、修理產(chǎn)品而造成損害,經(jīng)營者可不承擔(dān)三包責(zé)任。
這意味著,新車在質(zhì)保期內(nèi)自行更換機(jī)油時(shí),如果操作不當(dāng),沒有按照說明書要求進(jìn)行,就有可能影響到質(zhì)保。但要是能夠證明自己操作無誤,且沒有導(dǎo)致零件損傷,一般來說還是能夠享受質(zhì)保服務(wù)的。不過,在質(zhì)保期內(nèi)的新車選擇在外部保養(yǎng)并更換機(jī)油,有可能會(huì)遭遇4S店推脫責(zé)任,拒絕提供質(zhì)保服務(wù)的情況。所以在進(jìn)行保養(yǎng)前,最好先和4S店咨詢清楚相關(guān)的政策規(guī)定。
另外,對于汽車不同系統(tǒng)的油液更換也有不同的考量。像動(dòng)力、剎車、變速箱等重要系統(tǒng)的油液更換,由于其對車輛的正常運(yùn)行和安全性至關(guān)重要,建議還是在4S店進(jìn)行。而像空調(diào)、空氣濾芯等消耗品的更換,則可以選擇在外面正規(guī)的維修店進(jìn)行。當(dāng)選擇在外面保養(yǎng)時(shí),一定要挑選正規(guī)的店鋪,千萬不要使用低質(zhì)量的零部件和機(jī)油,同時(shí)還要妥善保存好保養(yǎng)記錄。
還有一些細(xì)節(jié)需要關(guān)注,在汽車保養(yǎng)中,如果沒有按照制造商推薦的周期在4S店定期保養(yǎng),自行更換機(jī)油后可能就不再屬于保修范圍,也就無法享受索賠服務(wù)了。當(dāng)然,也有部分4S店允許車主自帶機(jī)油進(jìn)行保養(yǎng),但需要注意的是,機(jī)油相關(guān)的責(zé)任將由車主自行承擔(dān)。當(dāng)車輛超過質(zhì)保期后,保養(yǎng)和換機(jī)油的選擇就更為多樣了,像洗車店等場所也可以進(jìn)行相關(guān)操作。
總之,更換機(jī)油后是否還能保修受到多種因素的制約。從法律規(guī)定到廠家的具體條款,從操作是否規(guī)范到保養(yǎng)記錄的留存等,都會(huì)對保修權(quán)益產(chǎn)生影響。車主在面對更換機(jī)油的選擇時(shí),要充分了解各方面的情況,權(quán)衡利弊后做出合適的決策,從而最大程度地保障自己的保修權(quán)益和車輛的正常使用。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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