若特斯拉觸摸屏無(wú)響應(yīng)且重啟無(wú)效，可從車載電腦、線路連接、車機(jī)模塊等方面排查解決。首先，若車載電腦崩潰，可嘗試熄火重啟汽車和車載電腦，多次操作仍無(wú)效則需前往 4S 店；其次，查看是否線扣脫開(kāi)，若有，重新連接即可；最后，若機(jī)車模塊失效，可恢復(fù)出廠設(shè)置或去 4S 店刷車。如此逐一排查，或能解決觸摸屏無(wú)響應(yīng)的問(wèn)題 。

當(dāng)你進(jìn)行熄火重啟汽車和車載電腦這一操作時(shí)，具體步驟并不復(fù)雜。你需要先按下車輛的熄火鍵，讓車輛處于停止運(yùn)行狀態(tài)，稍等片刻后，再重新啟動(dòng)車輛，觀察觸摸屏是否恢復(fù)響應(yīng)。這一簡(jiǎn)單的操作，有可能讓車載電腦從崩潰狀態(tài)中恢復(fù)正常，從而使觸摸屏重新正常工作。但要是經(jīng)過(guò)多次這樣的反復(fù)操作后，觸摸屏依舊毫無(wú)反應(yīng)，那就說(shuō)明問(wèn)題可能比較嚴(yán)重了，此時(shí)就需要前往特斯拉的4S店，讓專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)車輛進(jìn)行全面的測(cè)試，通過(guò)專業(yè)設(shè)備和技術(shù)手段，來(lái)刷新和修復(fù)相應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的模塊，使其恢復(fù)正常功能。

接下來(lái)檢查線路連接方面。線扣脫開(kāi)也是導(dǎo)致觸摸屏無(wú)響應(yīng)的一個(gè)常見(jiàn)原因。你可以仔細(xì)檢查車輛內(nèi)部與觸摸屏相關(guān)的線路卡扣連接情況。有些時(shí)候，車輛在日常行駛過(guò)程中的顛簸震動(dòng)，可能會(huì)導(dǎo)致線路卡扣松動(dòng)甚至脫離。一旦發(fā)現(xiàn)線扣脫開(kāi)，你只需將其重新連接上，確保連接緊密無(wú)松動(dòng)，或許就能讓觸摸屏恢復(fù)正常工作。這個(gè)檢查過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單，你自己就可以動(dòng)手操作完成。

最后，說(shuō)說(shuō)車機(jī)模塊失效的情況。如果經(jīng)過(guò)前面的排查和操作后，觸摸屏還是沒(méi)有響應(yīng)，那么車機(jī)模塊失效的可能性就比較大了。當(dāng)遇到這種情況時(shí)，你可以先嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置。不過(guò)要注意，恢復(fù)出廠設(shè)置會(huì)清除掉你之前在車機(jī)上進(jìn)行的一些個(gè)性化設(shè)置等數(shù)據(jù)。如果恢復(fù)出廠設(shè)置后問(wèn)題依舊存在，那就只能前往4S店進(jìn)行刷車操作了。4S店的技術(shù)人員會(huì)使用專業(yè)的工具和軟件，對(duì)車機(jī)模塊進(jìn)行刷機(jī)處理，以恢復(fù)其正常功能。

總之，當(dāng)特斯拉觸摸屏出現(xiàn)無(wú)響應(yīng)且重啟無(wú)效的情況時(shí)，不要慌張。按照上述從車載電腦、線路連接到車機(jī)模塊的順序逐步排查處理，多數(shù)情況下都能夠找到問(wèn)題并加以解決。若自己實(shí)在無(wú)法處理，及時(shí)尋求4S店專業(yè)人員的幫助，也是一個(gè)可靠的選擇，他們能夠憑借專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，讓你的愛(ài)車觸摸屏恢復(fù)正常使用。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）