自己把車掛了，應按這樣的流程報保險：先確定有無車損險，在 48 小時內(nèi)撥打保險公司客服電話報案，同時拍照留證（撞石墩等要保護現(xiàn)場），接著保險人員確認事故情況、定損，之后將車輛送修（可先墊付維修金，有合作廠可不墊付），最后收集材料辦理理賠，審核無誤后獲賠款。報保險環(huán)節(jié)較多，每個步驟都需謹慎對待，才能順利獲得賠付 。

確定自己有車損險之后，就要盡快在規(guī)定的 48 小時內(nèi)撥打保險公司客服電話報案。這一步可千萬不能拖延，時間就是保障賠付順利進行的關鍵。在報案時，要清晰、準確地向客服人員描述事故發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過以及車輛受損的具體情況，就如同給醫(yī)生詳細描述病情一般，讓保險公司對“病癥”有個全面了解。同時，不要忘記對事故現(xiàn)場及車輛受損部位進行拍照留存證據(jù)。如果是撞到了石墩或者墻壁等，一定要保護好現(xiàn)場，這可是后續(xù)理賠的重要依據(jù)。要是現(xiàn)場被破壞了，可能會面臨 30%的免賠率，這可不是個小數(shù)目，所以一定要慎重對待現(xiàn)場保護和拍照這件事。

保險人員在接到報案后，會盡快與你取得聯(lián)系并確認事故情況。對于一些小刮蹭，你可以通過微信等方式把之前拍好的照片傳過去，方便他們快速了解情況。接下來就是定損環(huán)節(jié)，這通常由修理廠進行定價，保險人員和車主都同意之后簽字確認。這就像是一場交易，價格得雙方都認可才行。定損的準確性直接關系到后續(xù)的維修費用和賠付金額，所以在這個過程中，車主可以多和保險人員以及修理廠溝通，確保定損合理公正。

定損完成后，就可以將車輛送去維修了。一般情況下，車主需要先墊付維修金額，但如果你的保險公司與某些修理廠有合作關系，那可能就不需要墊付了，這無疑為車主提供了極大的便利。在維修過程中，車主可以關注一下維修進度和質量，確保車輛能夠恢復到最佳狀態(tài)。

最后就是收集材料辦理理賠這一關鍵步驟了。需要準備的材料通常包括保險單、行駛證、駕駛證、被保險人身份證等。有些情況還需要報警，讓交警出具交通事故認定書，然后前往保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》。交警部門結案后會開具事故證明，將這些索賠單證一并遞交上去。保險公司在收到材料后，會進行仔細審核，只有審核無誤后，才會按照保險合同的約定支付賠償款。有些直賠公司還會直接劃款給維修店，讓整個理賠過程更加高效快捷。

總之，自己把車刮了報保險雖然流程較為繁瑣，但只要我們按照規(guī)定一步一步來，就能最大程度保障自己的權益，讓車輛得到妥善的維修和賠償。每一個環(huán)節(jié)都像是鏈條上的一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。希望大家在遇到這種情況時，都能冷靜應對，順利完成報保險的流程。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）