海格優(yōu)惠政策是否包括售后服務(wù)方面
海格優(yōu)惠政策包括售后服務(wù)方面。
蘇州金龍海格在售后服務(wù)上優(yōu)勢明顯,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)極為廣泛,在國內(nèi)建有800多家服務(wù)站,9個大型配件中心庫,120多家專營經(jīng)銷商,100多位駐外服務(wù)工程師活躍在市場一線,服務(wù)網(wǎng)點遍布全國二三線城市。在中心城市能3小時內(nèi)提供快速搶修服務(wù),發(fā)達(dá)地區(qū)服務(wù)半徑不超過50km,一般地區(qū)不超過80km,這極大地方便了車主維修保養(yǎng)車輛,節(jié)省時間成本,本身就相當(dāng)于一種優(yōu)惠。
海格客車經(jīng)常組織各類特色服務(wù)活動。每年定期開展春運服務(wù)活動、夏季安全服務(wù)活動、進(jìn)軍營服務(wù)活動、校車服務(wù)活動等,免費為車輛提供檢查維護(hù)、問題咨詢、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。車主能借此讓車輛得到全面檢查維護(hù),還能學(xué)到專業(yè)知識,減少后續(xù)因車輛問題產(chǎn)生的費用,這是實實在在的售后服務(wù)優(yōu)惠。
針對大客戶,海格制定了專屬服務(wù)政策。配件價格優(yōu)惠,直接降低了客戶的維修成本;定期走訪能及時了解車輛使用情況和客戶需求;免費技術(shù)培訓(xùn)提升客戶對車輛的操作和維護(hù)能力;配件綠色通道確保維修時能快速拿到配件,縮短維修時間;專項服務(wù)活動則提供更具針對性的服務(wù),這些都是售后服務(wù)優(yōu)惠的體現(xiàn)。
其推出的G-BOS智慧運營系統(tǒng),具有強大功能。可在線診斷車輛故障,讓車主及時了解車輛問題;備件查詢方便快捷;能提供最近的服務(wù)網(wǎng)點,節(jié)省尋找維修地點的時間;還可進(jìn)行車輛維保提醒、預(yù)約維保等功能,幫助車主合理安排車輛保養(yǎng)維修,避免因錯過維保造成車輛損壞,從長遠(yuǎn)看節(jié)省了維修費用,也屬于售后服務(wù)優(yōu)惠。
此外,海格客車還推出VIP服務(wù)計劃,讓用戶在享受高品質(zhì)售后服務(wù)的同時,還能獲得更多服務(wù)和優(yōu)惠。
總之,海格在售后服務(wù)方面優(yōu)惠多多,給用戶帶來諸多實惠和便利。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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