深藍汽車的售后服務(wù)怎樣
深藍汽車的售后服務(wù)挺不錯的。
售后服務(wù)團隊專業(yè)又熱情,不管是車輛保養(yǎng)、維修還是故障咨詢,都能快速響應(yīng)并給出專業(yè)解決辦法。像有車主車輛出小事故,售后詳細詢問情況,耐心指導(dǎo)臨時處理,還迅速安排維修解決問題。還有新車輪胎扎釘子,到店后師傅干活細致,補好胎安裝完,清理輪胎和輪眉積雪,檢查車輛其他方面還補滿防凍玻璃水。遇到暴雪車輛趴窩,售后經(jīng)理馬上派師傅徒步救援。
深藍汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛,不管在哪都能很快找到授權(quán)服務(wù)站,給車輛保養(yǎng)和緊急維修帶來便利。服務(wù)站設(shè)備先進,技術(shù)人員經(jīng)驗豐富,能保證服務(wù)質(zhì)量。不管是日常保養(yǎng)還是復(fù)雜維修,都能出色完成。
售后服務(wù)政策也很貼心,提供質(zhì)保、道路救援等保障服務(wù)。有車主在高速隧道車輛掉電,售后團隊迅速響應(yīng),提供免費拖車和充電服務(wù)。還有車主緊急呼叫救援,不到一小時專人到場,勘察現(xiàn)場協(xié)助報保險,還預(yù)約4S店檢查。
而且通過深藍APP能便捷及時地預(yù)約各種服務(wù),像保養(yǎng)、維修等都能輕松搞定。
另外,售后服務(wù)還提供一對一個性化服務(wù)。根據(jù)車輛使用情況和車主需求,給出專業(yè)建議和解決方案,特別有人情味。比如會根據(jù)車輛實際狀況,為車主規(guī)劃合理的保養(yǎng)周期和項目。
在4S店補輪胎時,店內(nèi)提供免費自助開水、養(yǎng)生茶、充電寶和時令水果。工作人員認真修補輪胎,主動清理積雪,檢查車輛并添加防凍玻璃水。
深藍汽車還為非營運首任車主提供三電系統(tǒng)及增程版車型的增程系統(tǒng)終身質(zhì)保,提升了車輛保值率。
深藍汽車在售后服務(wù)方面的種種努力,為車主帶來了專業(yè)、高效又貼心的服務(wù)體驗 。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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