車被故意刮了，先報(bào)警，打110。警察來(lái)后會(huì)進(jìn)行取證，像道路上一般有攝像頭，能幫忙調(diào)取監(jiān)控找肇事者。

現(xiàn)場(chǎng)收集證據(jù)，要是附近有監(jiān)控?cái)z像頭，要求去監(jiān)控室查看，說(shuō)不定就能找到劃車的人。

要是在小區(qū)里車被刮，及時(shí)向物業(yè)管理處申報(bào)財(cái)產(chǎn)損失。物業(yè)對(duì)小區(qū)安全有監(jiān)管責(zé)任，會(huì)協(xié)助警方檢查監(jiān)控找肇事者。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，若在小區(qū)地下車庫(kù)停車簽了合同、交了費(fèi)，車輛有損失物業(yè)可能擔(dān)責(zé)，物業(yè)可現(xiàn)金賠償、負(fù)責(zé)修車或免停車費(fèi)。

接著聯(lián)系保險(xiǎn)公司，要是買了車輛劃痕險(xiǎn)，盡快打電話報(bào)案，車輛保險(xiǎn)卡上有報(bào)案電話。48小時(shí)內(nèi)帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。被保險(xiǎn)人或其代理人在事故處理完10日內(nèi)，把索賠單證，像交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書、修理發(fā)票等資料交給保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司算好賠款后會(huì)通知領(lǐng)錢。領(lǐng)款時(shí)，領(lǐng)款人帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或戶口本原件，委托他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還得帶身份證和被保險(xiǎn)人的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。

要是沒(méi)買劃痕險(xiǎn)，可能賠不了，就算能賠，也要想想賠償金額和明年保費(fèi)上漲的情況。

還得確認(rèn)車的劃傷情況，觀察是被銳器劃傷，還是劃傷處有漆色痕跡，以此判斷是人為、其他車輛還是非機(jī)動(dòng)車劃的。找找線索，看看周圍其他車有無(wú)劃傷，若只有自己車被劃，會(huì)不會(huì)是報(bào)復(fù)，要是其他車也有，那就是惡意損害，性質(zhì)惡劣。試著詢問(wèn)車輛停放處周圍的人，看有沒(méi)有人目睹劃車或知道劃車人的相貌。

對(duì)于輕微劃痕，沒(méi)有保險(xiǎn)無(wú)法報(bào)險(xiǎn)的情況，可以嘗試用牙膏修復(fù)。把牙膏輕輕涂在劃痕上，用柔軟棉布逆時(shí)針擦幾次，能減少劃痕，還能避免車漆被空氣侵蝕。

要是劃痕不嚴(yán)重，也可自行買砂紙和車漆修復(fù)，能省錢還鍛煉動(dòng)手能力。要是劃痕嚴(yán)重或自己沒(méi)修復(fù)技能，就去專業(yè)汽車維修店噴漆修復(fù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）