自己撞車后該如何報保險
自己撞車后報保險得按流程來。
先保持現(xiàn)場原狀并及時報案,撞車后先確保自身安全,有人受傷就打急救電話,接著盡量維持事故現(xiàn)場原樣,別移動車輛或破壞證據(jù),盡快撥打保險公司報案電話,跟客服說清事故時間、地點、經(jīng)過和車輛受損狀況。
同時,目前很多保險公司開通電話、微信公眾號、手機 APP 等渠道報保險案件,像平安車險能聯(lián)系 95511 - 9,或關注微信公眾號 - 保險服務 - 辦理賠,按界面提示添加報案信息。
然后等待查勘定損,保險公司會安排定損員到現(xiàn)場勘查和定損,定損員來之前別擅自修車輛,定損員會評估車輛損失情況并確定維修費用。
接下來準備理賠材料,一般要準備駕駛證、行駛證、保險單、事故責任認定書、維修發(fā)票、定損單等,不同保險公司要求有細微差別,準備前最好向保險公司問清楚具體要求。
材料備好后提交理賠申請,可以通過線上平臺上傳,也能親自去保險公司營業(yè)網(wǎng)點提交。
隨后是理賠審核,保險公司會審核提交的理賠申請和材料,審核時間不定,審核中可能聯(lián)系你,要求補充材料或進一步調查,這期間要保持電話暢通。
最后是領取賠款,理賠申請審核通過,保險公司會把賠款打到你指定的銀行賬戶,要確認銀行賬戶信息準確無誤。
另外,如果自己撞車傷害小,可對比自己修理費用和第二年增加的保費哪個高,修理費低可自己承擔,不走保險;若修理費高,就走保險流程。
還有,如果涉及傷人事故,要通知交警部門到現(xiàn)場劃分責任,不然保險公司不賠。
總之,整個理賠過程要如實向保險公司陳述事故情況,確保材料齊全、真實有效,按保險公司要求操作,就能順利報保險獲得賠償。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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