進口斯巴魯的售后服務相當出色。

先說保養(yǎng)政策，像傲虎、森林人等車型，從2019年10月起，車主能享受5年或7.5萬公里的15次免費基礎保養(yǎng)服務。這可大大減輕了車主的經濟負擔，直接幫車主在基礎保養(yǎng)費用上節(jié)省開支。

在保養(yǎng)周期和項目方面，斯巴魯建議每行駛5000公里更換一次機油機濾，每行駛2萬公里更換一次空氣濾芯。這樣合理的保養(yǎng)建議，有助于車輛始終保持最佳狀態(tài)。而且就算是更換零部件，像剎車油每年平均支出僅6500元，折算到每公里才0.09元，相比同級進口車甚至國產車型，保養(yǎng)成本優(yōu)勢明顯。

保險費用上，以傲虎為例，和其他同價位車型差距不大，平均每年約5000元，處于市場普遍水平，不會給車主帶來額外的經濟壓力。

從車輛使用成本看，傲虎采用2.5L水平對置發(fā)動機和CVT無級變速器組合，動力響應直接還油耗低，每公里油費僅0.42元。

到店保養(yǎng)的服務流程也很貼心。4S店售后服務顧問會熱情在門前迎接，指揮車輛停放。然后和車主一起檢查車輛外觀有無損傷并詳細記錄，還用內飾“三件套”包裹駕駛位、方向盤及排擋桿，防止保養(yǎng)時弄臟內飾。確認保養(yǎng)項目后，將車輛停放在舉升機上，與車間技師溝通后開始養(yǎng)護。養(yǎng)護期間維修技師會給車輛“穿戴”葉子板三件套，避免劃傷車身或污損車漆。

常規(guī)保養(yǎng)主要是更換機油和機油濾芯，首保在5000公里或自提車日期起6個月時（兩者先到為準）進行，之后也按此規(guī)律。保養(yǎng)時，維修技師還會認真檢查每條輪胎的胎壓，清除胎面上的小石子，底盤檢查也是常規(guī)養(yǎng)護必不可少的環(huán)節(jié)。

總之，進口斯巴魯在售后服務的保養(yǎng)政策、保養(yǎng)項目、服務流程等方面都表現出色，能給車主帶來優(yōu)質的售后體驗。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）