汽車保險理賠的時效性一般為兩年。索賠時效從被保險人或受益人知道保險事故發(fā)生之日起計算。這意味著，自你知曉保險事故發(fā)生起，有兩年時間可以向保險公司請求賠償或給付保險金 。

不過在具體的理賠流程中還有不同階段的時間規(guī)定。保險事故發(fā)生后，要是車輛發(fā)生交通事故，得在48小時內(nèi)通知保險公司。及時通知能讓保險公司確定事故真實性和損失情況，要是超時，保險公司可能因無法判斷車輛損失原因而拒賠。

保戶提出索賠后，若保險公司認為需補交證明和資料，會及時一次性通知對方。當(dāng)材料齊全后，保險公司應(yīng)在30天內(nèi)作出核定，即便情形復(fù)雜同樣要在30天內(nèi)完成，并將結(jié)果書面通知對方。對于屬于保險責(zé)任的情況，在達成賠付協(xié)議后10天內(nèi)支付賠款。對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。

這里說的兩年時效是通常情況，不同險種的索賠時效可能有差別。比如人壽保險索賠時效一般為5年，而汽車保險多屬于非人壽保險，時效為兩年。

在理賠時要注意一些要點。定損單是理賠關(guān)鍵依據(jù)，要保證定損單上維修價格準(zhǔn)確，并且妥善保存。異地出險要及時報案，等保險公司定損施救，別擅自維修或推車，同時拍下事故現(xiàn)場照片當(dāng)理賠憑據(jù)。私了事故要留好證據(jù)，不然保險理賠可能有麻煩。

如果損失較小，從保費優(yōu)惠角度考慮，可不走保險索賠。因為保險公司保費折扣依據(jù)出險率來定，小損失走保險會增加理賠率，影響后續(xù)保費折扣。

總之，車主處理理賠時先確認保險類型，嚴(yán)格留意理賠時效，及時提交申請，避免喪失理賠權(quán)利 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）