奇瑞最新款車的售后服務(wù)挺不錯。

服務(wù)響應(yīng)速度快，多數(shù)時候能迅速回應(yīng)車主需求，不會讓車主長時間干等。

售后技術(shù)人員技術(shù)水平過關(guān)，都接受過專業(yè)培訓(xùn)，不管是常見的汽車小毛病，還是一些復(fù)雜的故障，都能妥善處理。

服務(wù)態(tài)度熱情耐心，工作人員很注重和車主溝通交流。就像首保的時候，服務(wù)人員會主動給車主送上水，還會耐心把相關(guān)事項(xiàng)解釋清楚，讓車主心里明明白白。

配件供應(yīng)這塊也不錯，原廠配件質(zhì)量有保障，而且供應(yīng)相對及時，不會出現(xiàn)因?yàn)榈扰浼屲囕v長時間無法維修的情況。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋超廣，奇瑞在全國到處都建立了售后服務(wù)站點(diǎn)，不管你在大城市，還是稍微偏遠(yuǎn)些的地區(qū)，都能比較方便地享受到服務(wù)。

收費(fèi)透明度高，在維修保養(yǎng)之前，車主就能清楚知道各項(xiàng)費(fèi)用，不用擔(dān)心被坑。

還有個大亮點(diǎn)，奇瑞集團(tuán)宣布旗下四大品牌奇瑞、星途、捷途、iCAR實(shí)行全系車型整車+二手車終身質(zhì)保，這在國內(nèi)汽車行業(yè)可是頭一遭。

再說說實(shí)際的體驗(yàn)。

預(yù)約保養(yǎng)很方便，在官方APP上就能完成，從選保養(yǎng)套餐到在線支付，流程順暢，信息也透明，能節(jié)省不少等待時間，費(fèi)用也一目了然。

到4S店，服務(wù)人員會在門口熱情迎接，給車主提供瓶裝水，還會給車輛的駕駛室鋪上防護(hù)三件套，保持車內(nèi)整潔。

店內(nèi)經(jīng)過升級，環(huán)境現(xiàn)代又溫馨，大屏幕電視播放品牌故事和產(chǎn)品介紹，挺有意思。

客戶休息區(qū)有吧臺，提供各種免費(fèi)飲品、小吃，還有咖啡機(jī)，甚至配備了舒適的按摩椅，中午還有美味免費(fèi)午餐。

而且通過休息區(qū)的透明窗能看到車輛維修進(jìn)度，讓人安心。

維修車間寬敞明亮，工位多，車輛維修前技師會細(xì)心覆蓋保護(hù)套，防止劃傷車輛，保養(yǎng)時也會認(rèn)真更換必要部件。

總之，奇瑞新款車售后服務(wù)相當(dāng)靠譜。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）