進(jìn)口馬自達(dá)的售后服務(wù)挺好的。

在保修方面，通常提供三年或六萬(wàn)公里保修服務(wù)，由一汽馬自達(dá)負(fù)責(zé)，和國(guó)產(chǎn)馬自達(dá)6售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一樣，涵蓋配件價(jià)格等方面。像馬自達(dá)CX - 5進(jìn)口2019款購(gòu)車時(shí)還會(huì)提供六年或12萬(wàn)公里的免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，連零件費(fèi)用都包含。

保養(yǎng)周期上，以馬自達(dá)CX - 7為例，廠家建議每行駛6個(gè)月或1萬(wàn)公里保養(yǎng)，機(jī)油每5000公里換一次，機(jī)濾每12個(gè)月或1萬(wàn)公里換一次，火花塞每10萬(wàn)公里換一次，空調(diào)濾芯每2萬(wàn)公里換一次。經(jīng)銷商建議每5000公里保養(yǎng)，1.5萬(wàn)公里內(nèi)小保養(yǎng)換機(jī)油和機(jī)濾，費(fèi)用519元，含發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)及添加劑等。每2萬(wàn)公里除換機(jī)油機(jī)濾，還換三濾，6萬(wàn)公里總保養(yǎng)費(fèi)用約11360元。

保養(yǎng)配件價(jià)格方面，原廠半合成機(jī)油184元/5L，機(jī)油濾芯36元，空氣濾芯211元，汽油濾芯569元，空調(diào)濾芯133元，火花塞99元/支。保養(yǎng)工時(shí)費(fèi)也有明確標(biāo)準(zhǔn)，像換機(jī)油及濾芯168元，換空氣濾芯12元等。

4S店的環(huán)境和服務(wù)也不錯(cuò)，維修車間寬敞明亮整潔，配置全，有十多個(gè)專業(yè)維修架，保養(yǎng)基本不用排隊(duì)。休息室貼心，像客廳一樣，有免費(fèi)茶水、上網(wǎng)、看電視、看雜志，還有免費(fèi)按摩椅和專人調(diào)校，上網(wǎng)區(qū)有車輛維修信息顯示屏。

售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)，全國(guó)都有技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能快速準(zhǔn)確解決技術(shù)問(wèn)題。服務(wù)體系完善，有預(yù)約維修、快速維修、全國(guó)統(tǒng)一配件、專業(yè)索賠、全程跟蹤等，打售后熱線就能獲得服務(wù)。維修質(zhì)量有保障，有完善體系定期監(jiān)督。而且價(jià)格有優(yōu)惠，還有積分兌換、折扣等活動(dòng)，全國(guó)多家服務(wù)中心提供一體化服務(wù)。

進(jìn)口馬自達(dá)3三廂維修便利性整體不錯(cuò)，馬自達(dá)汽車故障率低，三大件質(zhì)量可靠，用高品質(zhì)零部件和材料，進(jìn)口發(fā)動(dòng)機(jī)耐用。一般常見(jiàn)維修保養(yǎng)，多數(shù)專業(yè)汽車維修店能處理。雖然進(jìn)口車型某些零部件可能需從國(guó)外調(diào)配，等待時(shí)間可能長(zhǎng)點(diǎn)，但提前了解當(dāng)?shù)赜匈Y質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的馬自達(dá)維修店并建立聯(lián)系，按保養(yǎng)手冊(cè)定期保養(yǎng)，就能減少故障，提高維修便利性。

總之，進(jìn)口馬自達(dá)售后服務(wù)能讓車主省心放心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）