新開(kāi)的汽車(chē)保養(yǎng)店吸引客戶(hù)，從宣傳推廣做起。

周邊社區(qū)、商業(yè)中心、停車(chē)場(chǎng)張貼海報(bào)、派發(fā)精心設(shè)計(jì)的傳單，體現(xiàn)干凈整潔的車(chē)間、門(mén)店介紹、優(yōu)惠活動(dòng)等，突出專(zhuān)業(yè)、設(shè)備、價(jià)格等客戶(hù)關(guān)心的點(diǎn)。線(xiàn)上通過(guò)社交媒體、網(wǎng)站等宣傳，明確門(mén)店客戶(hù)來(lái)源和關(guān)鍵詞設(shè)置，側(cè)重手機(jī)移動(dòng)端，優(yōu)化網(wǎng)站熱詞。抖音也是不錯(cuò)的線(xiàn)上傳播渠道，穿透性強(qiáng)，覆蓋面廣，能有效引流和傳播。

推出優(yōu)惠活動(dòng)，免費(fèi)洗車(chē)、保養(yǎng)套餐打折、小保養(yǎng)免工時(shí)費(fèi)、會(huì)員充值送保養(yǎng)，還可根據(jù)當(dāng)季熱點(diǎn)推出針對(duì)性活動(dòng)，像夏季空調(diào)相關(guān)優(yōu)惠，88元全合成機(jī)油保養(yǎng)活動(dòng)也能最大限度拉攏顧客。

建立會(huì)員制度，提供會(huì)員專(zhuān)享優(yōu)惠，實(shí)行積分兌換，用會(huì)員制累積等級(jí)和積分進(jìn)行獎(jiǎng)品兌換，增加客戶(hù)黏性。

保證服務(wù)質(zhì)量，提供快速、準(zhǔn)確和專(zhuān)業(yè)的維修工作，讓顧客滿(mǎn)意形成口碑傳播。員工接受良好培訓(xùn)，提供專(zhuān)業(yè)、友好服務(wù)。

與周邊商家合作，比如和加油站合作加油送洗車(chē)，開(kāi)展異業(yè)聯(lián)盟，與餐飲、娛樂(lè)、醫(yī)美等合作，消費(fèi)送洗車(chē)美容優(yōu)惠券。

參與社區(qū)活動(dòng)，像車(chē)展、汽車(chē)文化節(jié)、免費(fèi)的汽車(chē)檢測(cè)活動(dòng)、汽車(chē)保養(yǎng)知識(shí)講座等，提高知名度，增強(qiáng)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的聯(lián)系，樹(shù)立良好企業(yè)形象。

利用客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹，給老客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)吸引新客戶(hù)，完善老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，發(fā)動(dòng)客戶(hù)將親朋好友介紹到店消費(fèi)，永久享受轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。

開(kāi)展社群營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)微信、QQ、論壇等轉(zhuǎn)化潛在客戶(hù)。

提供預(yù)約系統(tǒng)，讓客戶(hù)通過(guò)電話(huà)或在線(xiàn)預(yù)約維修服務(wù)，方便他們安排時(shí)間。

提供免費(fèi)咨詢(xún)，為客戶(hù)提供免費(fèi)的汽車(chē)維修建議和檢查，讓他們了解車(chē)輛狀況并及時(shí)維護(hù)。

建立品牌形象，設(shè)計(jì)吸引人的招牌、標(biāo)志和宣傳材料。

保持競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，確保價(jià)格和質(zhì)量與市場(chǎng)保持一致。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）