濟(jì)南深藍(lán)汽車(chē)的售后服務(wù)怎么樣
濟(jì)南深藍(lán)汽車(chē)的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。
特殊情況時(shí)的救援很及時(shí),在高速隧道遇到問(wèn)題,售后能免費(fèi)拖車(chē)救援。像有車(chē)主在高速隧道車(chē)輛突然掉電,售后免費(fèi)拖車(chē)還提供充電服務(wù),這無(wú)疑給車(chē)主吃了顆定心丸。
售后團(tuán)隊(duì)專業(yè)又熱情,對(duì)車(chē)輛保養(yǎng)、維修以及故障咨詢響應(yīng)迅速且專業(yè)。要是車(chē)出了小事故,售后會(huì)詳細(xì)詢問(wèn)情況,耐心指導(dǎo)臨時(shí)處理辦法,避免故障惡化,還能快速安排維修解決問(wèn)題。
濟(jì)南深藍(lán)汽車(chē)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛,不管車(chē)主在哪,都能較快找到授權(quán)服務(wù)站。濟(jì)南有不少深藍(lán)4S店,像高新店、槐蔭店、世紀(jì)大道店、領(lǐng)秀城貴合店等,分布廣泛,方便車(chē)主聯(lián)系和實(shí)地考察。而且各店都有專業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),始終以客戶為中心,提供高效專業(yè)的服務(wù)。
店里還有很多貼心服務(wù),提供免費(fèi)自助的開(kāi)水、養(yǎng)生茶、充電寶和時(shí)令水果,讓車(chē)主在等待維修時(shí)能感受到關(guān)懷。員工工作認(rèn)真仔細(xì),不僅會(huì)清理輪胎及輪眉上的積雪,還會(huì)全面檢查車(chē)輛,給車(chē)主補(bǔ)滿防凍玻璃水。
深藍(lán)4S店售后費(fèi)用透明,價(jià)格比其他知名品牌還低,沒(méi)有隱藏費(fèi)用。還會(huì)主動(dòng)聯(lián)系車(chē)主告知保養(yǎng)活動(dòng)和禮品信息,售后服務(wù)滿意度曾高達(dá)96%,口碑良好。
在科技創(chuàng)新方面也有亮點(diǎn),引入智能客服和車(chē)輛云端診斷,有一套完善的服務(wù)體系。售后維修技術(shù)出色,師傅干活認(rèn)真,補(bǔ)輪胎速度快,還會(huì)全面檢查車(chē)輛。
深藍(lán)汽車(chē)提供貼心售后政策,質(zhì)保服務(wù)和道路救援服務(wù)等都有,車(chē)主一個(gè)電話就能獲得及時(shí)援助。車(chē)主通過(guò)深藍(lán)APP能便捷預(yù)約保養(yǎng)、維修等各種服務(wù)。售后團(tuán)隊(duì)還提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù),根據(jù)車(chē)輛使用情況和車(chē)主需求,給出專業(yè)建議和解決方案,非常有人情味。
總之,濟(jì)南深藍(lán)汽車(chē)售后服務(wù)周到,值得信賴。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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