傳祺官網(wǎng)售后服務(wù)內(nèi)容豐富。

有以“金三角戰(zhàn)略”為起點，秉承“以客戶為中心”理念打造的數(shù)字化特色服務(wù)體系，包含一鍵掌控、一鍵直聯(lián)、一鍵趣享。

一鍵掌控方面，能實現(xiàn)車控，讓你對車輛進行遠程操作；車檢診斷可及時了解車輛狀況；維修保養(yǎng)過程可視化，讓你隨時知曉車輛維修保養(yǎng)進度；服務(wù)評價透明化，保障服務(wù)質(zhì)量。

一鍵直聯(lián)通過廣汽傳祺APP實現(xiàn)，這是為車主打造的智能服務(wù)平臺。有道路救援功能，車輛遇到問題時能及時獲得幫助；保養(yǎng)預(yù)約方便快捷，提前安排車輛保養(yǎng)；透明車間讓你隨時看到車輛維修情況。還有專屬顧問提供貼心周到服務(wù)，以及供車主交流分享的社區(qū)平臺。

一鍵趣享包含上門服務(wù)、移動服務(wù)站，給車主帶來便利；車主生活共享社區(qū)促進車主間交流；祺士學(xué)堂可讓車主學(xué)習(xí)汽車知識；保修政策查詢方便了解保修相關(guān)規(guī)定；常用保養(yǎng)零件價格查詢能清楚零件價格；充電樁服務(wù)為新能源車主提供便利。

保修政策方面，整車保修期一般3年/10萬公里，部分車型5年/15萬公里，具體以隨車《保修保養(yǎng)手冊》規(guī)定為準。GMC三電保修期8年/15萬公里，首任非營運車主享終身質(zhì)保服務(wù)。另外，一些車型還有終身售后保養(yǎng)計劃，比如每5000公里或6個月更換機油、濾清器、火花塞等保養(yǎng)項目。

維修服務(wù)無限制免費，能解決發(fā)動機故障或底盤問題等。換件服務(wù)無限制免費更換關(guān)鍵零部件，保障車輛維修質(zhì)量，利于保值增值。

傳祺官網(wǎng)售后服務(wù)依托智能互聯(lián)APP、微信“廣汽傳祺客戶服務(wù)”平臺、車機互聯(lián)、人機交互打通線上線下服務(wù)，打造直服直連模式，提供70+項線上服務(wù)，全面覆蓋買車、養(yǎng)車、修車、用車、出行等服務(wù)場景以及售前-售中-售后全生命周期，讓車主用車生活更無憂、更安心、更經(jīng)濟、更便捷。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）