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貸款買車出現(xiàn)質(zhì)量問題維修費(fèi)用誰出?

2025-04-11 06:14:27 作者:資訊小編

貸款買車出現(xiàn)質(zhì)量問題,維修費(fèi)用的承擔(dān)要分情況。

若車輛還在保修期內(nèi),且質(zhì)量問題是非人為因素造成的,維修費(fèi)用由汽車制造商承擔(dān),涵蓋工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)。依據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第十八條,在家用汽車產(chǎn)品保修期內(nèi),車輛出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費(fèi)者憑三包憑證可獲免費(fèi)修理服務(wù)。并且在購車發(fā)票開具后的60日內(nèi)或行駛里程3000公里內(nèi),發(fā)動(dòng)機(jī)或變速器的主要零件出現(xiàn)質(zhì)量問題,能免費(fèi)更換。

要是質(zhì)量問題是人為原因?qū)е碌模S修費(fèi)用就得購車者自己承擔(dān)。比如車輛事故或碰撞等外力因素造成的故障,維修費(fèi)用車主自行負(fù)責(zé)。此外車輛養(yǎng)護(hù)記錄不全,廠家和4S店可能拒絕提供免費(fèi)維修服務(wù),所以建議車主定期養(yǎng)護(hù)車輛并妥善記錄。

在融資租賃業(yè)務(wù)中,仍在租賃期內(nèi)的汽車因質(zhì)量問題產(chǎn)生的維修費(fèi)用由出租人即租賃公司承擔(dān)。

在質(zhì)保期內(nèi)且符合保修條件的情況下,如果車輛發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)漏油等質(zhì)量問題,4S店會(huì)免費(fèi)維修,費(fèi)用由廠家承擔(dān)。所以車輛在保修期內(nèi)出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油等問題,要及時(shí)到4S店維修。

需要明確的是,全款買車與貸款買車的售后服務(wù)是相同的。不管是全款還是貸款購車,4S店都有責(zé)任提供相同標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù),包括車輛的質(zhì)保、維修、保養(yǎng)等。車輛在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,4S店都應(yīng)按規(guī)定給予免費(fèi)維修或更換零部件。

新車出現(xiàn)故障先維修再理賠。要是車輛質(zhì)量問題,由廠家或經(jīng)銷商承擔(dān)維修費(fèi)用,消費(fèi)者要保留好證據(jù)。在保修期內(nèi)大多是免費(fèi)維修的,超出保修期或者是人為故障,就由車主自己承擔(dān)費(fèi)用。理賠時(shí)可以先協(xié)商、調(diào)解,協(xié)商不成還能起訴,最終按實(shí)際情況確定費(fèi)用和理賠。

總之貸款買車出現(xiàn)質(zhì)量問題,先判斷是否在保修期內(nèi)、是否為人為原因?qū)е拢湍艽_定維修費(fèi)用的承擔(dān)方 。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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