長安新能源阿維塔的售后服務(wù)挺好的。

提前跟售后前臺(tái)預(yù)約，即便不預(yù)約也不用排隊(duì)。到店把鑰匙一交，車就會(huì)被開到二樓檢查處理。像A柱位置與HOLO屏異響這種問題，廠家直接更換軟膠飾板，從源頭解決，效率很高，車主都很滿意。

售后對(duì)車輛的檢查細(xì)致又全面，會(huì)把底盤升起檢查有無磕碰，還會(huì)處理輪胎縫隙里的小石頭，并且能免費(fèi)添加專用玻璃水。服務(wù)結(jié)束后還提供洗車服務(wù)，不趕時(shí)間的話可以讓工作人員幫忙洗，要是著急就自己洗。充電的時(shí)候，車主還能跟其他車友以及銷售交流。

阿維塔深圳光明體驗(yàn)中心環(huán)境不錯(cuò)，銷售人員和售后技術(shù)人員靠譜又有耐心。車輛出現(xiàn)問題，不管是跑了百來公里有異響，還是底盤磕碰，又或是充電口蓋板異響風(fēng)險(xiǎn)，售后都能主動(dòng)聯(lián)系排查，從源頭解決問題，效率特別高。座椅和門板異響也能快速申請(qǐng)索賠維修。

阿維塔還有很多貼心服務(wù)。無憂代步專屬體驗(yàn)讓用戶在車輛維修保養(yǎng)期間也有車可用；智能維保和智慧守護(hù)能提前發(fā)現(xiàn)車輛問題，并及時(shí)提醒用戶還提供解決方案；專業(yè)可信的服務(wù)確保車輛問題一次解決，費(fèi)用透明，備件放心。

阿維塔07推出的“悅心服務(wù)5A承諾”涵蓋從到店服務(wù)、無憂代步到專屬管家服務(wù)等全流程。新車交付時(shí)，品牌總裁陳卓還會(huì)親自到場為客戶交付新車，可見對(duì)客戶的重視程度。整車質(zhì)保期為五年或12萬公里，三電質(zhì)保政策為八年或16萬公里，這樣的質(zhì)保政策讓人安心。

阿維塔在過去一年里，對(duì)車主的投訴回復(fù)率為100%，重視車主訴求。而且目前在國內(nèi)擁有83家經(jīng)銷商門店，覆蓋29個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，方便車主享受服務(wù)。此外，因?yàn)檩喬鈮簡栴}到店，售后還會(huì)邀請(qǐng)車主參與夏季的檢查升級(jí)活動(dòng)，非常用心。

總之，長安新能源阿維塔售后服務(wù)周到又貼心，能讓車主放心、滿意。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）