恒大汽車被收購后售后服務(wù)有保障。從當前實際情況看，售后處于正常狀態(tài)。恒馳5量產(chǎn)雖有過起伏，但預(yù)售訂單數(shù)據(jù)體現(xiàn)出市場對其有一定需求，這為售后服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

恒馳官網(wǎng)工作人員稱現(xiàn)在有現(xiàn)車，售后正常進行。官網(wǎng)顯示有四家售后服務(wù)中心，僅有的一家銷售門店還兼顧銷售與交付功能，能為車主提供便利 。

恒大汽車和紐頓集團等相關(guān)方仍在就關(guān)鍵條款進行磋商，有望達成新協(xié)議或修改原有協(xié)議，這對售后服務(wù)的穩(wěn)定有著積極意義。新協(xié)議或條款的完善，能從多方面保障售后的持續(xù)與提升。

恒馳5已經(jīng)正式開啟交付，后續(xù)批次車輛也會陸續(xù)交到車主手中，這意味著生產(chǎn)和交付在有序推進，售后服務(wù)必然也會隨之跟進和完善。交付的推進能讓更多車主享受到服務(wù)，同時也促使售后體系不斷健全。

在渠道建設(shè)方面，恒大汽車的代理招商政策中“政府監(jiān)管第三方公證處獨立賬戶”這一舉措，消除了合作方對恒大信用的疑慮，有利于保障售后服務(wù)體系的穩(wěn)定發(fā)展。多方積極合作，能讓售后渠道更順暢。

針對消費者的銷售政策，恒馳5推出15日內(nèi)可退車退款、整車終身質(zhì)保等十大權(quán)益。這些政策開業(yè)界先河，增強了大家對恒大汽車的信任，也側(cè)面反映出對售后服務(wù)的信心。消費者能放心購車，售后也有政策支撐。

實地走訪也能看到，北京朝陽區(qū)的一家恒大汽車直營店正常營業(yè)，展示著恒馳5這一在售車型。北京范圍內(nèi)，恒大汽車的2家經(jīng)銷商店、一家直營店全部正常營業(yè)，售后服務(wù)正常開展。

并且，預(yù)計2023年5月恢復(fù)生產(chǎn)，明年初恒馳7等車型將會上市，未來產(chǎn)品增多也會推動售后服務(wù)不斷完善。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）