在二手車購車規(guī)定里保障消費(fèi)者權(quán)益有諸多辦法。

購買前要盡可能了解車況 ，像是否是泡水車、重大事故車等情況，可要求商家提供鑒定文書，要是無法提供就讓其在合同中作出承諾。同時(shí)要選擇正規(guī)交易市場(chǎng)或經(jīng)銷商，查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照，選社會(huì)評(píng)價(jià)好、信息公布完整、售后服務(wù)有保障的 。了解市場(chǎng)行情也很關(guān)鍵，掌握車型、車況、價(jià)格等信息，避免因不了解行情而吃虧。

簽訂合同時(shí)別只聽口頭承諾，要把車輛無事故、無重大維修、無更改里程表等約定清楚寫進(jìn)合同。合同要規(guī)范，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。

賣家要提供車輛全面信息 。要確保車輛證件齊全，像行駛證、車輛登記證、保險(xiǎn)證等。提供車輛歷史記錄，包括事故、維修、保養(yǎng)等信息，讓消費(fèi)者清楚車輛過往情況。還得提供性能參數(shù)，比如發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、制動(dòng)系統(tǒng)等方面的參數(shù)，使消費(fèi)者了解車輛性能。另外，完整的維修記錄以及質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告也必不可少，方便消費(fèi)者了解維修狀況，確認(rèn)車輛性能良好。

賣家要按市場(chǎng)價(jià)格合理定價(jià)，不能過高或過低坑害消費(fèi)者。同時(shí)要明確交付方式，保障車輛安全、順利交到買家手中。

賣家要提供售后保障。提供一定期限的保修期，保證車輛在這段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題能得到維修。提供售后咨詢服務(wù)，解答消費(fèi)者使用過程中遇到的問題。還要保證車輛配件供應(yīng)，讓消費(fèi)者能及時(shí)更換或維修相關(guān)配件。

要是交易過程中出現(xiàn)糾紛也有多種解決途徑。雙方可先按平等互利、協(xié)商一致的原則協(xié)商解決。要是協(xié)商不成，根據(jù)有關(guān)規(guī)定或者當(dāng)事人之間的協(xié)議，可通過仲裁，由相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)爭(zhēng)議在事實(shí)上作出判斷，在權(quán)利和義務(wù)上作出裁決。若還是無法解決，雙方當(dāng)事人可以向法院起訴，通過訴訟方式解決糾紛 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）