家庭用轎車售后服務做得好的品牌有不少。

東風悅達起亞在售后方面精益求精。

廣汽本田根據(jù)國內(nèi)需求作本土化調(diào)整，品控與服務表現(xiàn)出色。

吉利推出售后保障政策，完善高科技服務設(shè)施，連續(xù)12年位列J.D. Power CSI中國主流汽車品牌高滿意度行列，還以771分并列獲得J.D Power中國售后服務滿意度研究SM（CSI）第一，榮獲“售后服務滿意度獎”和“卓越貢獻獎”，有不少暖心售后案例，比如為帝豪車主免費更換電池。

雷克薩斯售后服務出色，超長免費保養(yǎng)政策讓車主享受超值服務，普通車4年10萬公里，混動6年或15萬公里。

長安汽車售后服務不錯，有訓練有素的專業(yè)技術(shù)團隊，維修技術(shù)豐富，解決問題迅速，服務價格合理，方式多樣，范圍廣泛，還定期回訪。

特斯拉車輛享有4年或8萬公里的整車質(zhì)保，電池組8年或16萬公里保障，服務貼心。

比亞迪注重售后服務，服務流程精細全面，從預約到接待、車間生產(chǎn)再到后續(xù)服務，每個環(huán)節(jié)精心設(shè)計，確保客戶滿意度。

上汽大眾2024年獲得“中國汽車客戶之聲”售后服務標桿品牌，將售后服務品牌“Techcare”升級為“WeCare”，聚焦用戶差異化需求，通過數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)線上線下售后服務結(jié)合，獲2800萬用戶信賴。

廣汽埃安2024年在汽車售后服務客戶滿意度《CAACS卡思調(diào)查》中，位列新能源車主滿意度中國第一，憑借領(lǐng)先的數(shù)字化、智能化技術(shù)，提供高品質(zhì)、個性化定制產(chǎn)品，自建超9000根1000V高壓直流超充樁，還與各大頭部電網(wǎng)和主流車企組成充換電聯(lián)盟。

第七代伊蘭特在10萬級轎車售后服務中表現(xiàn)突出，提供專屬管家服務、免費取送車服務、BlueLink APP基礎(chǔ)服務3年免費無限流量、首任車主基礎(chǔ)保養(yǎng)終身免費、3年10萬公里整車質(zhì)保、5年10萬公里動力總成質(zhì)保以及24小時免費道路救援服務。

具體選擇哪個品牌，可結(jié)合個人需求和車輛特點決定，比如更看重保養(yǎng)政策、服務流程還是質(zhì)保期限等 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）