比亞迪售后服務(wù)的預(yù)約流程不復(fù)雜?？梢酝ㄟ^(guò)比亞迪汽車(chē)APP預(yù)約，操作簡(jiǎn)單方便。

在APP上，點(diǎn)擊下方服務(wù)，找到上端服務(wù)預(yù)約點(diǎn)進(jìn)去；接著選要去服務(wù)的門(mén)店，再選保養(yǎng)或維修項(xiàng)目；然后挑合適的時(shí)間段，保養(yǎng)提前幾天約；之后確認(rèn)用戶(hù)信息，核對(duì)好資料，填好愛(ài)車(chē)?yán)锍虜?shù)；最后確認(rèn)下單，幾分鐘就能完成。

預(yù)約服務(wù)的到店模式有上門(mén)取送車(chē)和自行到店兩種。通過(guò)APP預(yù)約后，錄入相關(guān)車(chē)輛信息會(huì)有短信提示，部分4S店門(mén)禁系統(tǒng)和售后系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，預(yù)約車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)就有提示，到售后等待區(qū)時(shí)已有工作人員等候。

要是對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作不熟悉，或者更喜歡直接與人溝通，還能通過(guò)撥打比亞迪客服電話進(jìn)行保養(yǎng)預(yù)約。撥通電話，向客服人員提供保養(yǎng)需求和車(chē)輛信息，客服會(huì)安排合適時(shí)間，還會(huì)詳細(xì)介紹保養(yǎng)服務(wù)。通過(guò)電話預(yù)約能及時(shí)獲得人工支持，保證預(yù)約信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

預(yù)約成功后，在預(yù)約時(shí)間段把車(chē)輛開(kāi)到服務(wù)店，就能享受優(yōu)先接待、優(yōu)先派工和優(yōu)先開(kāi)工的服務(wù)，部分服務(wù)店還有工時(shí)折扣。

比亞迪不同車(chē)型保養(yǎng)周期有區(qū)別，像唐DM首保在半年或3500公里之內(nèi)（先到為準(zhǔn)），后續(xù)保養(yǎng)間隔是一年或7500公里。宋PLUS DM-i的保養(yǎng)周期以HEV里程計(jì)算，首保3500公里或6個(gè)月，之后是5000公里或者1年，首次保養(yǎng)都免費(fèi)。

總之，不管是用APP還是電話預(yù)約比亞迪售后服務(wù)，流程都簡(jiǎn)便快捷，還能享受到各種貼心服務(wù)，讓車(chē)主省心又省力 。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）