比亞迪仰望品牌售后服務特色多多。

采用全直營模式，提供一站式服務和全生命周期保障。整車包修期6年或15萬公里，還有8年或15次免費無憂保養(yǎng)，首任車主終身免費“三電”系統(tǒng)保修，這對車主來說可是實實在在的福利。

服務十分貼心且靈活，支持上門試駕，春節(jié)等節(jié)假日長途出行前還能提供上門愛車檢測服務，充分滿足用戶定制化需求。為每位用戶建立專屬溝通群，有啥問題都能及時得到回復，溝通超順暢。部分門店還有上門試駕、免費充電、機場充電接送等服務，太方便啦。

門店設施和體驗超棒。中心店功能分區(qū)齊全，有銷售展廳、獨立展車區(qū)等，還專門設置了茶室、按摩室等客戶服務專區(qū)，讓你在看車購車過程中能舒適放松。像長春凈月仰望中心等店搭建了極致技術體驗區(qū)和試乘試駕場地，還定期舉辦用戶活動，增加車主之間的交流和對品牌的了解。

工作人員專業(yè)素質高。他們都經(jīng)過嚴格培訓，具備扎實的專業(yè)知識和良好的服務意識，能給車主提供周到服務。像義烏陳先生車輛戶外越野剮蹭，售后不僅完美修復還進行功能實測；泉州車主出差錯過首保，兩地售后迅速對接高效處理。

另外，仰望對車售后服務標準化，對人既有標準服務又有定制化服務，注重細節(jié)到極致，在高凈值客戶人群中口碑很好。而且在特殊時期還有活動，比如1月8日至2月18日的2周年暨新春售后服務活動，所有車主進店能享受車輛出行前后免費檢測，還有機會獲贈兩張價值899元的機油保養(yǎng)體驗券，購買精誠延保的客戶能得專屬新歲感恩禮。

總之，比亞迪仰望品牌的售后服務從各方面都給車主帶來了出色體驗，樹立了高端服務新標桿 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）