極氪001的競(jìng)品中特斯拉Model Y、極星4等在售后服務(wù)方面各有特點(diǎn)，但極氪001整體表現(xiàn)出色。

極氪001開(kāi)兩年后免費(fèi)換電池，即便行駛6萬(wàn)公里且電池?zé)o明顯問(wèn)題也主動(dòng)檢測(cè)，健康度輕微下降就免費(fèi)更換全新電池包。還主動(dòng)安排免費(fèi)取送車服務(wù)，過(guò)程高效無(wú)縫，服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)交流群實(shí)時(shí)更新維修進(jìn)度。首任新車車主享三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，二手車主享8年20萬(wàn)公里的三電系統(tǒng)質(zhì)保權(quán)益。此外，首任車主還有長(zhǎng)達(dá)6年或15萬(wàn)公里的整車質(zhì)保。極氪還榮獲2023中國(guó)新能源汽車客戶體驗(yàn)價(jià)值研究報(bào)告中國(guó)品牌榜首，其售后服務(wù)贏得消費(fèi)者認(rèn)可。

特斯拉Model Y售后服務(wù)在某些方面直接。鈑噴服務(wù)多由合作機(jī)構(gòu)提供，服務(wù)中心自營(yíng)，價(jià)格透明，維修一般不超一周。提供4年或8萬(wàn)公里的整車質(zhì)保，電池質(zhì)保因車型而異，還有24小時(shí)道路救援服務(wù)。若看重緊急救援，特斯拉有優(yōu)勢(shì)；但想在車輛使用前中期獲得充足售后保障，極氪001更合適。

極星4和極氪001相比，極氪品牌更成熟，售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更多。如果擔(dān)心售后便利性，極氪001是更好選擇。

總體來(lái)說(shuō)，在極氪001的競(jìng)品中，若追求全面且長(zhǎng)期的售后質(zhì)保服務(wù)，極氪001的售后服務(wù)周到程度更具優(yōu)勢(shì)，能給車主帶來(lái)更多保障和便利。無(wú)論是電池更換、質(zhì)保政策還是取送車等貼心服務(wù)，都展現(xiàn)了其在售后服務(wù)領(lǐng)域的用心和實(shí)力。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）