極氪001漲價后售后服務(wù)會有提升。極氪001在漲價之后，售后服務(wù)一直在持續(xù)完善。

在保養(yǎng)服務(wù)方面，用戶能享受到貼心周到的服務(wù)。會有定期的車輛檢查和保養(yǎng)提醒，讓車主不會錯過車輛保養(yǎng)的最佳時機(jī)。而且保養(yǎng)過程中所使用的配件質(zhì)量有保障，保養(yǎng)人員技術(shù)也十分嫻熟，能夠確保車輛始終處于良好狀態(tài)，為車主的出行保駕護(hù)航。

在技術(shù)支持方面，車輛一旦遇到任何技術(shù)問題，都可以迅速獲得專業(yè)的解決方案。極氪品牌深知售后服務(wù)對于消費者的重要性，一直都在努力提升整體服務(wù)水平，從很多用戶的反饋來看，不少車主都覺得售后服務(wù)很貼心。

在電池售后保障上，極氪更是不斷升級。在2023粵港澳車展上，極氪宣布了動力電池售后保障政策的升級，成為首家提供電池?zé)o憂保障的車企，真正實現(xiàn)了電池質(zhì)量保障的全場景覆蓋，最大化擴(kuò)展保修范圍，有力保障了用戶權(quán)益。新政策下，極氪會在用戶提出問題后的3天內(nèi)提供滿意的解決方案。還修改了用戶手冊中電池保修保養(yǎng)條款，讓其更貼合用戶需求。像修改了車輛暴露環(huán)境的溫度區(qū)間，即便在50℃以上或者 -30℃以下的極熱極寒條件下，動力電池出問題也能走質(zhì)保權(quán)益。

極氪還通過OTA升級持續(xù)優(yōu)化智能補(bǔ)電策略，在2023年6月3日推送的極氪001 OS 4.2.3版本中，當(dāng)動力電池SOC在10%以下時會停用智能補(bǔ)電功能，避免動力電池過放問題。不僅如此，新增“低電量提醒”功能，通過手機(jī)短信和APP提醒用戶注意電量；推出“代客加電服務(wù)”，滿足用戶長時間停放車輛時的電量需求。

另外，極氪還計劃在官方APP內(nèi)推出新能源汽車養(yǎng)護(hù)科普，加強(qiáng)用戶對新能源汽車三電系統(tǒng)的認(rèn)知和使用技巧。極氪還為部分電池異常的車主免費更換新電池，并將電池健康度檢測活動擴(kuò)大至全部極氪001 WE 86車型，充分展現(xiàn)對用戶體驗的重視。

總之極氪001漲價后售后服務(wù)提升明顯。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）