車險(xiǎn)理賠程序?qū)κ鹿尸F(xiàn)場(chǎng)有要求。

發(fā)生事故后，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無爭(zhēng)議，可自行協(xié)商處理損害賠償事宜并撤離現(xiàn)場(chǎng)；有爭(zhēng)議不即行撤離的，必須保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

大多數(shù)車主接觸的原始現(xiàn)場(chǎng)，未遭改變或破壞，能為事故分析和責(zé)任鑒定提供客觀依據(jù)。要保護(hù)原始事故現(xiàn)場(chǎng)，包括肇事車停位、傷亡人員位置、各種碰撞痕跡、剎車拖痕、血跡及其他散落物品。現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)可用石灰、粉筆、繩索等設(shè)置警戒線，禁止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入。

若有人傷亡，駕駛員應(yīng)立即停車，檢查情況。有死亡人員且無搶救希望應(yīng)原地不動(dòng)并做好覆蓋；有受傷人員應(yīng)立即搶救，傷勢(shì)較輕可暫留現(xiàn)場(chǎng)等交警，傷勢(shì)較重應(yīng)攔截車輛送醫(yī)或動(dòng)用肇事車送醫(yī)，但要標(biāo)記好傷員和肇事車位置并留人看護(hù)。無人傷亡則迅速搶救物資和車輛。

及時(shí)報(bào)案很關(guān)鍵，要報(bào)告肇事地點(diǎn)、時(shí)間、駕駛員姓名、肇事車輛及事故的死傷和損失情況等。事故發(fā)生后應(yīng)在第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案，提供詳細(xì)信息。

較小事故若在交通要道，為不妨礙交通可將車輛撤離到不影響交通的地點(diǎn)，等候保險(xiǎn)公司前來查勘，保險(xiǎn)公司會(huì)將第二現(xiàn)場(chǎng)視同第一現(xiàn)場(chǎng)。

為方便后續(xù)理賠和責(zé)任認(rèn)定，在事故現(xiàn)場(chǎng)盡量保留相關(guān)證據(jù)，如拍照、錄像等。未經(jīng)交警或保險(xiǎn)公司同意，不要擅自離開事故現(xiàn)場(chǎng)。

對(duì)于輕微事故自行撤離導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)無法核實(shí)的，一般按損失的70%賠付，保險(xiǎn)齊全有第一現(xiàn)場(chǎng)通常能全額賠付。對(duì)于損失較大的案件，維修結(jié)束出廠前有的保險(xiǎn)公司會(huì)驗(yàn)車及復(fù)勘 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）