豐田的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

服務(wù)時(shí)間極為靈活，豐田在全國各地設(shè)有技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，能提供24小時(shí)快速服務(wù)，車主隨時(shí)都能聯(lián)系到專業(yè)技術(shù)人員，遇到問題可迅速獲得解決方案。

技術(shù)優(yōu)勢明顯，豐田擁有專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)驗(yàn)豐富，掌握最新技術(shù)，能為車主提供高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)，不管是常規(guī)保養(yǎng)還是故障維修，都能高效完成。

售后服務(wù)價(jià)格合理。技術(shù)服務(wù)人員會依據(jù)車輛具體情況給出合理價(jià)格，讓車主在享受高質(zhì)量服務(wù)的同時(shí)，以較低價(jià)格完成保養(yǎng)和維修。

售后保障強(qiáng)有力。在售后服務(wù)期內(nèi)，如果車輛出現(xiàn)問題，技術(shù)人員會及時(shí)解決，確保車輛正常運(yùn)行。

會員福利豐富。豐田為會員提供諸多服務(wù)優(yōu)惠來節(jié)省費(fèi)用，比如有的車主買卡羅拉參加活動獲3年6次保養(yǎng)，首檢和二保還免費(fèi)，還有車主受邀參加愛車課堂活動學(xué)習(xí)規(guī)范用車知識。

售后區(qū)域環(huán)境優(yōu)雅，服務(wù)貼心周到。接待人員會告知上次保養(yǎng)時(shí)間、里程、本次保養(yǎng)項(xiàng)目和價(jià)格。二樓休息區(qū)寬敞豪華。

一汽豐田的5Q服務(wù)涵蓋預(yù)約、保養(yǎng)、維修、鈑噴和救援五個(gè)方面，既保證高質(zhì)量又追求高效率，常規(guī)保養(yǎng)有專門工位，60分鐘內(nèi)就能完成。有的4S店還有機(jī)動車檢測線，可確保車輛保養(yǎng)后沒有問題。

另外，一汽豐田開展“用車學(xué)堂”活動，把售后服務(wù)做到故障發(fā)生之前，真正做到預(yù)防為主。

在行業(yè)測評中，一汽豐田的售后服務(wù)滿意度多次奪冠，在豐田汽車全球事業(yè)體內(nèi)部的服務(wù)評比中，更是連續(xù)八次奪冠、九次加冕，是全球服務(wù)領(lǐng)域的佼佼者。

總之，豐田售后服務(wù)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，值得車主信賴 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）