寶馬的售后服務質量如何
寶馬的售后服務質量非常不錯。
寶馬在全國315個城市有超700家經銷商和服務網(wǎng)點,分布廣泛,不管你在哪,都能輕松找到專業(yè)售后,享受便捷服務。
寶馬的技師都經過嚴格培訓,專業(yè)維修保養(yǎng)技能過硬,面對各類問題都能高效解決,確保你的愛車時刻處于最佳狀態(tài)。
而且寶馬實行透明的價格政策,維修保養(yǎng)服務都有清晰價格列表,明碼標價,不會有額外費用,讓你消費得明明白白。
寶馬的保修政策也很全面,新車有長達數(shù)年的全面保修,發(fā)動機、變速器等主要部件都涵蓋在內,還有延長保修服務供你選擇,給你的愛車更長久的保障。
24小時道路救援服務時刻待命,車輛一旦遇到問題,能及時為你提供援助,讓你行車無憂。
在新能源汽車領域,寶馬針對其特性制定創(chuàng)新培訓計劃,通過售后技能大賽培養(yǎng)了3683名具備新能源認證的服務顧問、2433名擁有高壓電認證的技術人員,專業(yè)的團隊保障新能源車輛也能獲得高質量服務。
主動式關懷服務是寶馬售后的一大亮點,能更早更主動地介入車輛問題,提前發(fā)現(xiàn)并排除潛在風險,保障你的行車安全,讓你保養(yǎng)、事故、維修、故障、救援都沒有后顧之憂。
寶馬還通過持續(xù)的數(shù)字化升級,帶來便捷的線上線下無縫客戶體驗。在線預約服務,動動手指就能搞定;上門取送車,節(jié)省你的時間;在e車間“聊天室”能實時了解維修進度,隨時掌握車輛情況;在線支付更是方便快捷,一部手機就能遠程“控制”整個流程。
“寶馬嚴選”的原廠零配件和附件品質上乘,耐用可靠又安全,為車輛的良好狀態(tài)提供有力支持。
總之,寶馬以“責任為先,長久陪伴”為理念,在多方面為車主提供了安心、省心、放心的用車體驗 。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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