白色賓利的售后服務怎么樣
白色賓利的售后服務相當出色。
賓利在全球建立起完善售后服務網(wǎng)絡,能及時為消費者提供售后和維修保養(yǎng)等支持,白色賓利自然也能受益于此。
在北京,賓利的售后服務表現(xiàn)亮眼。賓利北京 - 五棵松遵循全球統(tǒng)一標準,集展廳中心功能于一身,提供高品質服務。冬季會溫馨提醒白色賓利車主注意行車安全并及時保養(yǎng)車輛,比如添加防凍液和玻璃水、養(yǎng)護發(fā)動機、檢查蓄電池功能等。
技師團隊方面優(yōu)勢明顯。售后技師團隊有完善的培訓認證體系,多數(shù)技師擁有5年甚至10年以上維修經(jīng)驗。他們將技術前移,技師提前介入與白色賓利車主直面溝通,快速了解汽車狀況后給出專業(yè)解決方案,讓維修養(yǎng)護過程公開透明。
配件儲備與供應也很給力。常用配件有儲備,特殊備件向原廠訂貨一般二三天能運到,不會讓白色賓利車主因等待配件而長時間無法用車。
服務體系不斷完善。打通了“客 - 店 - 廠”售后服務生態(tài)圈,持續(xù)提升服務質量和效率。還會定期開展優(yōu)惠活動答謝新老客戶,像免費長途出行健康檢查、預約更換機油機濾工時費5折等,白色賓利車主能享受到實惠。
增值服務豐富多彩。舉辦夏日豪車嘉年華等活動,設置專屬體驗空間和客戶交流中心,提供全方位服務,構建一站式服務生態(tài)閉環(huán),多維度滿足白色賓利車主需求,提升客戶體驗。
救援與取送車服務貼心。在北京行政區(qū)域,白色賓利車主均可享受免費上門取送車服務,24小時救援服務隨時待命,出行更安心。
而且賓利的保修政策也不錯,白色賓利的保修期是三年不限公里數(shù),保養(yǎng)周期是每行駛10000公里或每12個月進行一次保養(yǎng) ,還提供高品質的原廠配件以及專業(yè)的維修團隊。
總之,白色賓利的售后服務能給車主帶來貼心、周到、高品質的體驗。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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