尼奧普蘭的售后服務(wù)挺不錯。

北京北方華德尼奧普蘭客車股份公司作為生產(chǎn)企業(yè)，在售后服務(wù)方面投入很多。公司在總部設(shè)立24小時熱線服務(wù)電話，能及時處理車輛故障信息，維修工程人員24小時就能到達(dá)現(xiàn)場解決問題。這意味著不管什么時候車輛出現(xiàn)故障，車主都能及時聯(lián)系到廠家，而且問題能較快得到解決，為車主提供了極大的便利。

尼奧普蘭在全國擁有強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有500余家特約技術(shù)服務(wù)站點，200多家備件中心庫。這么多的服務(wù)站點分布在各地，不管車主身處何處，都能較容易找到附近的服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行車輛維修保養(yǎng)。備件中心庫的存在，保證了維修時能及時拿到所需的零部件，減少維修等待時間，快速讓車輛恢復(fù)正常運行。

廠家還提供三年或10萬公里的整車質(zhì)保。在質(zhì)保期內(nèi)，如果車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題，廠家會負(fù)責(zé)維修，這讓消費者購車沒有后顧之憂。不用擔(dān)心購車后短期內(nèi)出現(xiàn)問題需要自己承擔(dān)高額維修費用。

在云南地區(qū)，北方廠委托了云南旅游汽車有限公司、云南康輝旅游汽車有限公司、云南交通旅游汽車總公司等三家特約維修站，同時設(shè)有兩個備件庫。車輛在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，公司會負(fù)責(zé)維修。特約服務(wù)站也能解決部分司機(jī)反映的車輛吃胎嚴(yán)重、方向盤發(fā)飄等問題。

另外，尼奧普蘭憑借其國際化的品牌形象和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，在國內(nèi)外市場都享有較高的聲譽(yù)。這也從側(cè)面反映出其售后服務(wù)得到了市場的認(rèn)可。

總體來說，尼奧普蘭在售后服務(wù)方面通過多種舉措，為用戶提供了及時、便捷、可靠的服務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）