天宇二手車的售后服務如何保障?
天宇二手車的售后服務有多重保障措施。
國家對二手車售后服務有明確規(guī)定,使用年限在三年以內(nèi)或行駛里程在6萬公里以內(nèi)的車輛,以先到者為準,二手車經(jīng)營企業(yè)要向最終用戶提供售后服務清單,不得擅自增加未經(jīng)客戶同意的服務項目,還需建立售后服務技術檔案,檔案要包含車輛基本資料、客戶基本資料、維護保養(yǎng)系統(tǒng)等,且保存不少于三年,這從政策層面保障了天宇二手車售后服務規(guī)范有序。
一些專業(yè)二手車行,比如山西蘇泰精品車行,有著完善的售后服務團隊。他們所售包括天宇二手車在內(nèi)的車輛均經(jīng)過專業(yè)化檢測團隊檢測,承諾無事故、無水泡、無火燒車輛,讓消費者購車無憂。還有發(fā)動機和變速箱延保服務,提供12個月2萬公里的售后保障,過戶有專人協(xié)助且過戶費全免,還支持可分期、可置換,能提供車輛評估、寄售、提檔、落戶、過戶、分期、按揭等一系列服務,極大方便了消費者后續(xù)使用和交易。
從質(zhì)保方面來說,如果天宇二手車仍在原始質(zhì)保期內(nèi),新車主可以前往相應的4S店售后服務部門享受質(zhì)保服務。要是4S店的質(zhì)保期限已過,車主可以考慮購買二手車延保服務。而且購買二手車時要注意合同細節(jié),明確質(zhì)保范圍。一般發(fā)動機、發(fā)動機電器、燃油供給系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、制動系統(tǒng)等很多關鍵部件都在質(zhì)保范圍內(nèi),雖然二手車質(zhì)保時間大多是半年或者一年,不像新車那么長,但也能在一定時間內(nèi)保障車輛正常使用。
另外,像陸和車業(yè)等一些車商,提供車況三包,90天可退車,一年兩萬公里售后質(zhì)保,包過戶等服務。還有的車商承諾車輛無重大事故,無火燒,無水泡,如有以上情況,90日內(nèi)可退車。這些都為天宇二手車的售后服務提供了有力保障,讓消費者購車和后續(xù)使用更加放心。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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