極氪001上市后的保養(yǎng)政策不錯(cuò)。

2022年及之前年款極氪001，首任非營運(yùn)車主可享整車終身質(zhì)保，三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，但要在極氪服務(wù)中心保養(yǎng)，一年限跑3萬公里。選配空氣懸掛的首任車主，空氣懸掛終生質(zhì)保，氣包橡膠老化免費(fèi)換。

2023年1月1日起，極氪001全系取消終身質(zhì)保權(quán)益，2022年年內(nèi)下定用戶仍可享受。首任車主電池組終身質(zhì)保，容量正常衰減至原始容量80%以下免費(fèi)換。

新車首次交付日起4年或10萬公里內(nèi)，不限公里數(shù)免費(fèi)道路救援，超期在質(zhì)保期內(nèi)提供100公里內(nèi)免費(fèi)道路救援。

首保3000公里或6個(gè)月免費(fèi)檢測，要提前預(yù)約，可通過售后群、極氪APP或電話預(yù)約。保養(yǎng)先簽確認(rèn)單，在等待區(qū)休息，結(jié)束提車走人。首保以基礎(chǔ)檢測為主，特殊要求提前說明。胎壓半年或3000公里建議檢測后補(bǔ)一次，部分收費(fèi)項(xiàng)目如玻璃水等首保時(shí)提前溝通可能免費(fèi)，錯(cuò)過免費(fèi)首保費(fèi)用約120元。

整車質(zhì)保方面，2022年及之前年款首任非營運(yùn)車主整車終身質(zhì)保，之后年款整車質(zhì)保服務(wù)期延長至6年或15萬公里。

三電系統(tǒng)質(zhì)保，首任非營運(yùn)車主三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，但要在極氪服務(wù)中心保養(yǎng)，一年限跑3萬公里，即便在非官方處維修三電系統(tǒng)仍可享受。電池質(zhì)保保證電池保有最低70%的容量，衰減到70%以下給予質(zhì)保。易損件像輪胎、輪轂等不提供終身質(zhì)保。

空氣懸掛方面，2021年前下定客戶享受包括氣囊自然老化在內(nèi)的空懸終身免費(fèi)質(zhì)保，2022年權(quán)益不包括正常磨損和易損耗件。

另外極氪001提供終身免費(fèi)數(shù)據(jù)流量，為車機(jī)端提供5G不限網(wǎng)速不限流量套餐。

保養(yǎng)費(fèi)用方面，一年833元，每一年或2萬公里保養(yǎng)一次，一般加上工時(shí)費(fèi)500元左右，三年或6萬公里保養(yǎng)花費(fèi)約2500元左右。

在新能源汽車市場競爭日益激烈的背景下，極氪還升級了動(dòng)力電池售后保障政策，在用戶提出問題后的3天內(nèi)提供滿意解決方案，修改用戶手冊中電池保修保養(yǎng)條款，適應(yīng)更多使用場景，還通過OTA升級持續(xù)優(yōu)化智能補(bǔ)電策略等。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）