東風柳汽龍卡的售后服務相當出色。

服務響應及時，像伊總的車隊遇到問題都能快速解決。

而且其服務網(wǎng)點遍布全國，超900家，平均服務半徑小于60公里，有情況能快速到達。

售后服務團隊專業(yè)性強，能快速準確判斷處理車輛故障，減少車輛維修時間。

服務流程完善，從業(yè)務咨詢開始，到跟進服務進度，再到最終完成服務，全程都有專人負責，讓客戶售后省心。

配件方面有保障，配件齊全且質(zhì)量好，能減少車輛維修保養(yǎng)時的等待時間，提高車輛出勤率。

東風柳汽還推出系列服務政策，比如36個月不限里程整車保修、百萬公里質(zhì)保、超時補償、無條件外出等八重服務政策，全方位保障卡友售后權益。

2011年是東風柳汽的服務年，對服務站整體管理團隊及維修、銷售人員素質(zhì)提出更高要求，擴充服務維修隊伍、堅持培訓，提升售后團隊水平。

總之，東風柳汽龍卡售后服務在及時性、專業(yè)性、配件供應和服務政策等方面都很出色，為用戶提供了有力保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）