成都建國汽車的售后服務相當不錯。從實際案例就能看出它的貼心程度。

有客戶購買星途凌云車出險后，售后工作人員驅車80余公里趕到現(xiàn)場，遠程指導客戶聯(lián)系保險公司和交警，還教客戶迅速撤離應急通道并設置警示。到達現(xiàn)場后又做了一系列應急措施，保證客戶及家人安全，之后協(xié)助善后還送客戶回家。

維修過程中建立專屬服務維修群，緊密溝通維修進度和明細，客戶有疑問時耐心解釋，還提供相關視頻照片打消疑慮，取車后也沒有后續(xù)問題。

新津建國標致售后還為客戶“拆車找戒指”，幫客戶解決大難題。

建國汽車積極整合多品牌資源，構建了完整的汽車產(chǎn)業(yè)服務鏈，涵蓋整車銷售、金融、保險、上戶上牌、售后維修等。在川滇兩省設立40多家分子公司，構建了完善的汽車銷售服務網(wǎng)絡渠道，還連續(xù)四年獲行業(yè)最高榮譽。

旗下不同品牌4S店也都在售后服務方面表現(xiàn)出色。中華4S店價格優(yōu)惠活動不斷；凱迪拉克4S店服務態(tài)度熱情周到，技術水平過硬，售后服務到位。成都建國沃爾沃4S店有專業(yè)的售后服務團隊，其售后保養(yǎng)免費上門取送車、三年免費檢測、三年免費道路救援、預約保養(yǎng)工時費八折等，為消費者提供貼心服務。寶沃成都4S店建國在售后服務上，通過每月的寶客家宴和推薦購車贈免費保養(yǎng)等措施，將客戶滿意度放在首位。成都建國福田4S店提供貼心周到服務和完善售后保障，有管家式服務，像閉館搶購會提供多種優(yōu)惠活動和福利。

總之，成都建國汽車在售后服務上表現(xiàn)出色，從各品牌4S店的種種服務舉措和實際案例來看，能以貼心服務讓客戶放心安心，真心服務是其始終堅守的準則，售后服務值得稱贊 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）